釜航特价快开始了,希望大家都能顺利买好机票,不要遇到像我们一样的问题。
今年一月我和5个朋友趁著釜航大特价,提前买好了五月的机票。
单人来回含税共4696台币。
我们当时担心各自分开抢机票,可能会有人抢不到同班飞机,
所以决定由我统一买,打算六张机票一次订好订满。
状况1
大部分的机票都没问题,但是其中一个人给错了护照拼音。
他姓"CHUANG",却少写了一个A,写成"CHUNG",订好票的隔天才发现。
我们上网查到在釜航官网姓名变更须要收手续费,
以及有人分享过更正姓名只要致电客服后传真护照影本,并缴交手续费即可。
但朋友致电客服的结果是:“A属于元音,就算只少一个字也属於姓名大改,
只能分离乘机人退票,再另外重订一张新的机票,可是不保证订得到同班机。”
最后当然只能重订,还好又遇到同班机放票,以同样的价格4696再买一次机票。
原本的机票退票后拿回了2096的税金,2600的机票钱无法退还。
状况2
应该很少人会有这个问题,但是既然遇到了,就顺便一起写了。
我们一群人开开心心到机场柜台报到,
地勤却跟我们说其中一个朋友(以下简称B)的姓名拼音跟护照完全不同,
没办法让他登机。
我超傻眼,明明订好票之后确认过很多次了怎么还会出错!?
后来B说他给我的姓名拼音是旧护照的拼音。
B出国前不久发现旧护照遗失,所以自己到外交部重新办一本。
他把申请表格写好后,外交部的人说他选的拼音法是错误的,
所以直接给B换了一个拼音法,他当下也忘记自己用旧拼音买了机票。
B最后照着地勤的建议,当场重订一份8000左右的来回机票。
地勤说原先4696的机票可以等之后回台湾再退,但能退多少他们也不清楚。
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这件事还有一些小后续:
1.
我们到了金海机场后,B单独被海关叫走问话、验行李。
海关的说法是他们只是随机检查。
但是问话的内容围绕着“你的机票为什么买这么赶”、
“你的机票买这么急,行李是谁收的?你自己吗?还是别人帮你收的?”
2.
要离开韩国的时候,机场地勤说系统没有查到B的机票。
要求B拿去程的机票票根给他们确认。
B根本不记得自己把票根塞哪里了,在柜台翻行李箱还是找不到。
最后我们发现地勤查到的是我之前一起订、B拼音错误的团体票。
请地勤重新查B的新护照后才终于找到了。