Re: [问题] 请问有版友用过cashmallow这个app吗?

楼主: balababababa (恶妻)   2018-01-21 18:18:26
在版上看到有版友分享心得,
所以来回一下自己的文章,
使用方式大家看一下版友的文章或google一下大概都可以找到详细的说明了。
所以我来补充一下自己当初使用的时候遇到的一些状况。
1.汇率问题
我去年(2017)10月底去的,
10月23用cashmallow换10万韩币,含手续费换起来是2710台币,
10月26在一品香那里的汇率美金是1128,台币我记得是37,
算下来其实跟直接用台币在韩国换是差不多的。
但刚刚用cashmallow看现在换10万韩币含手续费要2781,
我是不知道cashmallow的汇率是用什么来换算的,
如果以我当初换还有看部落客文章的时候,cashmallow的汇率的确是很漂亮的,
但建议大家使用前还是可以比较一下,自己衡量价差再决定要换多少。
2.沟通问题
我觉得cashmallow有一个很吸引人的地方就是他有中文客服,
当初我汇款之后非常心急,大约3小时之后看钱还没有换进来就找客服问了,
(使用的经验是半天内钱就会换进来了)
cashmallow有FB/line/kakao/wechat客服,
我当初是找line客服,当时是周末所以只有英文客服,
你可以跟他讲中文,只是他回复都是用英文,一到五的话就会有中文客服。
不过我刚刚看他们FB粉专营业时间写说只有一到五早上9点到下午6点,
不知道是不是客服时间有改@@
然后那时候跟他们客服沟通的经验是非常愉快,客服人很亲切。
3.预约机场提韩币
目前机场提韩币只有仁川机场提供的样子,
这个要先跟客服预约,他会先请你提供以下讯息,
姓名:
抵达日期 :
抵达时间:
班机:
预计提款金额: (韩币最低提款金额从万元起跳)
姓名需提供英文的,客服说仁川职员只会韩文和简单英文。
我当初是在台湾的时候先预约提款,
抵达仁川机场出关的时候客服就在咖啡店外等我们,
除了工作人员会穿戴cashmallow识别证之外,
cashmallow上也会显示来提供服务的工作人员的照片,
然后他会请你出示cashmallow跟护照核对身分,
整体来说很方便,我个人大推这个方式。
但要注意的是自2018.01.01起,营业时间23点后提款者将收取韩圜4000元车马费
(以一个使用者ID计算)。
FB粉专的说法是因为那个时间点之后没有什么公共运输,
客服人员要回家只能搭出租车,所以要补贴车费。
这点我是觉得可以接受啦,但如果是搭晚班机的人可能就要注意一下这点。
4.护照认证问题
当初要使用这个app的时候其实对于要认证护照这件事情是有点害怕,
但是想想毕竟是金钱交易,对方可能也会怕被拿来当不当使用(洗钱之类的)
加上他的台币部分的换汇也都是透过银行,官方也都有注册,后来就放胆给他用下去。
不过今年(2018)一月的时候收到客服通知说
[ 本公司依照台湾的税法规定,得寄予买受人发票以达成交易申报义务。
故特此通知您,提供买受人资料,以利敝公司后续的作业进行,
造成您的不便,仅请见谅!! ]
然后请我们填写住址补寄发票。
我刚填完还没有收到发票啦,但觉得有发票感觉又更有保障了!
5.台湾兑换点
我当初刚用的时候台湾兑换点是只有桃园机场,
前阵子看他们好像又有新增双连捷运站附近的服务点,
但要注意的是台湾兑换点仅提供韩币换回台币而已喔!!
不提供提领韩币,这点我是觉得蛮可惜的,
因为若可以在台湾就直接领韩币就更方便了@@
6.其他小状况
a.
当初跟cashmallow客服聊天的时候有遇到一个情况,
就是我跟他提到我朋友忘记密码结果进不去app,
但他们app首页又没有找回帐号/密码的选项(现在的app首页已经有提供了!!)
他就说可以请我朋友用line跟客服联络,
或者是提醒他密码需含有特殊符号([email protected]#$%^)
结果我朋友真的就是忘记打特殊符号,
我想应该很多人都很不习惯密码有特殊符号这件事所以都进不去app,
所以客服才会这样提醒我 XDD
b.支付服务
他们当初有个支付服务是说你可以直接在合作店家用APP付款,
不过前阵子看FB粉专是说这项服务目前暂停。
结论:
整体来说我去年使用的经验是蛮愉快的(那时候他们的汇率也漂亮)
蛮适合想尝鲜的人,或是第一次到韩国的新手使用,
毕竟我想每个要去韩国的人当初应该都有在美金台币韩币的互换中头痛过,
目前看起来他们的汇率虽然比不上民间换钱所,
但还是赢直接去银行换韩币...
另外我感觉他们因为刚开发没多久所以很多事都还在边试边改,
如果要使用的话建议还是到他们FB粉专看看最近有没有什么更新,
像我觉得这3个月以来他们陆续变更蛮多东西的,
希望他们可以越来越好,让大家换韩币越来越方便!
以上小小心得分享,希望有帮到大家的忙!
※ 引述《balababababa (恶妻)》之铭言:
: 如题,刚刚在FB上看到有朋友分享这个app,
: 版上搜寻了一下没有文章,
: google总共也只找到两篇文章,
: 好像是一个蛮新的app,
: 但感觉有点厉害汇率也不错,
: 不过有没有版友有实际使用过这个app可以分享一下感想的?
: 10月底刚好要去韩国,希望可以派上用场 (′▽‵)
作者: yaet (日式绿茶)   2018-01-21 19:17:00
详细推,已经下载也认证但还没换过
作者: meridian (horse)   2018-01-22 09:53:00
1/12刚在仁川机场领过现金,真的满方便,我1/1转钱完15分钟后就换汇完成了,汇率确实比银行好。
作者: kai456789 (凯~)   2018-01-22 16:11:00
釜山有能换的点吗?
作者: likewinter (现在就去见你)   2018-01-25 11:45:00
12月跟1月试算过汇率都不太漂亮,最后还是选择明洞
作者: s2347890 (OAO)   2018-01-25 14:07:00
下载app但我看不懂汇率...
楼主: balababababa (恶妻)   2018-01-27 00:43:00
釜山好像还不能用喔@@

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