不好意思 其实我不是旅客
但想说这边买eg的人应该蛮多的
之前刚来韩国 在eg官网上买了一张30天的eg sim
有注册护照
现在想改用别家的sim卡 怕被锁机所以想先注销eg
但是eg的客服一直打不通
然后 不管写韩文或是英文email都收到自动回复信
上面写 自2018.1.2日起 客服email或电话都暂时关闭
the international egsimcard e-mail and hotline support
is temporary closed since 2. january 2018.
We hope to restore full service soon.
然后只写说如果是在欧洲买的可以透过欧洲经销商加值
脸书的私讯也是给我相同的罐头回复
但是 今天手机有收到eg发来的短信
提醒我这张sim卡的使用期限
上面写超过使用期限24小时内未加值的话 卡会自动失效
这是指eg已经不用手动注销吗？
但感觉还是不太安心啊
所以想请问最近有人成功注销eg吗？
感谢大家
＊后记
在https://www.facebook.com/prepaidkorea/
这个新的Korea EG Simcard脸书页面（只有6百多人按赞的那个）
2017.11.18的发文有提到有问题可使用selfcare网页
（谢谢darice816大提供关键字）
https://www.egsimcard.com/selfcare
输入电话号码跟护照号码就可查询
上面也有提供自行注销的选项
不过寄讯息给Korea EG Simcard的时候
回复是说 他们是在欧洲贩卖eg
只帮忙有使用eg app或是在欧洲购买eg的顾客
总之我在selfcare网页上自行注销后
有再脸书私讯Korea EG Simcard
然后 刚刚脸书Korea EG Simcard的人回复我
因为我没有用他们的app加值过
本来他们应该要取消我的注销申请
但这次就帮我注销了
所以在selfcare网页上申请注销后
最好还是再私讯Korea EG Simcard
确认一下是否成功比较好
至于之前的官方脸书EG SIM card(有一万多人按赞那个)
丢讯息已经无人回应
只有罐头回应写说请转往Korea EG Simcard寻求服务
韩国客服也一直忙线中 完全打不进去（办公室真的有人吗？）
总之 提供给有相同困扰的版友
（其实我觉得一开始就不要买eg比较保险啊...）