2017 ITX 青春列车 / KTX 预约订票教学
附详细大图解网志版：https://goo.gl/S4oTAu
* 网上预订功能
步骤 1：先进入韩国铁道公社 Let's Korail 官方网站 (韩文)
http://www.letskorail.com/
步骤 2：点选右上角的 [LANGUAGE] 字样，选择 [中国语] 选项，切换到中文官网
步骤 3：点选左边第一个 [车票] 选项
步骤 4：跳到 [网上预订] 的页签后，没有特殊需求的话，一般 [列车分类] 和 [列车种
类] 不会更动，只要选择 [出发日期]、[出发/到达] 的车站，最早可 1 个月前订票！
网站是中文应该没有难度，但它的站名是以英文译名发音排列，若是在上方常用车站中
找不到你要去的车站，就要按发音点选下方的英文，如：加平 (Gapyenng) 是 G 开头、
清平 (Cheongpyenng) 则是 C 开头！
[列车] 部分的选择有 KTX、ITX-青春、ITX-新村…通常不指定，让系统自己去跑，都填
完后，[乘客] 部分看你要订几个大人 (旅行日期为准 13 岁以上)、几个小孩 (旅行日期
为准 4～12 岁之间)，选好后点 [查询] 钮！
步骤 5：接着系统就会显示在你指定的时间所有车次，蓝色是还有位置可供订票的、灰色
就是已经被订完了！若非得要搭那个时段，Let's Korail 有保留现场购票座位，可在搭
乘当日于车站售票处或无人售票机购票！点选你要搭乘的车次的 [FARE] 列的 [放大镜]
图示，确认票价后，点 [选择] 开始订票！
票价要看成人部分中间第二列的票价，第三列比较便宜的是“站位”的票价，外国人透过
Let's Korail 订票都会划位，所以不会有所谓的站票！
Let's Korail 中文翻译没有翻的很好，这边补上资讯正确的英文网站图片供大家参考！
步骤 7：填入 [名字]、[姓氏]、[性别]、[护照号码]、[国籍] 和 [电子邮件] 后，因为
个资保护的关系，填完记得右下角要打勾！[名字] 请务必和护照相同，因为车票上会标
注，若遇到列车长查票，姓名对不起来就尴尬了…那就只好现场补票了！
还有，这个步骤所填写的 [电子信箱] 只是记录用…Let's Korail 不会寄确认信，所以
不用担心挡信或掉信之类的问题！
步骤 8：核对资料后，请点选 [国外发行 (VISA, MASTER, AMEX, DINERS, JCB)] 填上你
的 [信用卡号] 和 [有效期] 之后，点 [NEXT] 钮
步骤 9：接着，系统会跳出“已完成支付”讯息、还有包含 [QR Code]、[名字] 和 [支
付车票费用的信用卡卡号前 6 码] 的专属车票，点 [PRINT] 把车票“打印”出来，不能
以手机截图画面取代，然后搭车当天把票带在身上，遇到列车长查票、就把这张拿给他扫
描就可以了。
新、旧版订票系统最大差别之处就在这里，新版不需要换票，只要准时到车站，直接上车
就可以了！不过提醒各位，韩国火车不太会误点、通常都会提早到月台等乘客，不要迟到
…不然车子就开走了 XD
若已经完成订位，但订票当下没有存到车票档案，只要在列车出发前 20 分钟都可以透过
网站“再出票”功能，重新取得车票档案！
* 再出票/退票：再出票功能
步骤 1：进入 [再出票/退票] 页签，点选 [再出票] 项目，输入 [名字]、[姓氏]、[护
照号码] 和 [国籍] 之后，点 [查询] 钮
步骤 2：点选要重新出票的订位资料之后，点 [再出票] 钮
步骤 3：确认该笔订位资料是你要“再出票”的资料之后，点 [退票] (没错，不要怀疑
点下去对了，这边是 Let's Korail 误植了按钮图片)！
为了确认真的是 Let's Korail 误植按钮图片，我用英文版网页重新操作，英文版网页是
正确的！
步骤 4：接着，系统会跳出“补发已完成”讯息、还有包含 [QR Code]、[名字] 和 [支
付车票费用的信用卡卡号前 6 码] 的专属车票，点 [PRINT] 把车票印出来就可以了！
线上“再出票”的功能到列车出发前的 20 分钟截止，20 分钟内出发的列车，必须到售票
柜台换票才能搭车！
若临时改变行程，只要在“列车出发前”都可以透过网站取消订位，但“列车出发后”就
只能在“售票柜台”办理退票！
* 再出票/退票：退票功能
步骤 1： 进入 [再出票/退票] 页签，点选 [退票] 项目，输入 [名字]、[姓氏]、[护照
号码] 和 [国籍] 之后，点 [查询] 钮
步骤 2：点选要退票的订位资料之后，点 [退票] 钮
步骤 3：确认该笔订位资料是你要退的票之后，点 [退票] 钮
步骤 4：网站会要你再确认一次，点 [确认] 钮
步骤 5：退票操作成功，点 [确认] 钮，完成退票程序
步骤 6：出现这个画面，就大功告成啦！
恭喜你完成退票手续，不过信用卡退款并非即时，通常约 3～21 天后才会收到退款！而
依退票的时间，Let's Korail 会酌收手续费！
如果要查订票记录，或者要确认是否已完成退票，可以利用“我的预订”功能进行查询！
* 我的预订功能
步骤 1： 进入 [我的预定] 页签，输入 [名字]、[姓氏]、[护照号码] 和 [国籍] 之后
，点 [查询] 钮
步骤 2：点选要查询的订位资料
步骤 3：点选要查询的订位资料，按 [详细查询] 钮，跳出 [火车票详情] 相关订位资讯
若你已完成退票，依然能查到订位资料，但左下会多一行红字 [※ 该票已完成退款]
步骤 4：按 [提交打印] 钮，会跳出 [火车票详情] 订位资讯的 PDF 档案，但这张不是
车票，只能当记录用，要搭车还是要印出包含 [QR Code]、[名字] 和 [支付车票费用的
信用卡卡号前 6 码] 的专属车票！
以上预约教学结束，担心旺季没座位的人可以在出发前一个月，在台湾动动手指用网络解
决车票问题，不过 ITX 青春列车有个特别的地方，它的第 4 节和第 5 节车厢是“双层
车厢”，透过中文官网预定时不能选位、只有韩文版官网 (限用韩国国内发行之信用卡付
费) 和现场购票机才能指定那两节车厢，若是想看看上层车厢的风景，可以试着到韩国在
现场购票喔，非旺季的话…其实票并不难买！
虽然这篇是订票教学，不过顺便跟大家提一下～要搭 ITX 青春列车的时候，要走 ITX 青
春列车的闸门…这个闸门通常没有站务员，也不需要感应票券，车票只是你自己印出来的
纸、或者现场购票的热感纸也无法感应！请不要怀疑，就“直接”推开闸门走过去吧！
另外，韩国火车是在列车上由列车长验票，我自己搭了几次有时遇到、有时没遇到，但请
记得一旦出了国门，你就代表台湾，你的所作所为都会成为外国人对台湾人的印象，请不
要抱持侥幸的态度，被抓到没买票不只要现场补票、还要付高额罚金！
延伸阅读：即将通车的 KTX 京江线～来场江原道小旅行吧 (https://goo.gl/DX7LBJ)
资料来源：韩国观光公社、韩国铁道公社 Let's Korail 官方网站
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