[问题] 真航空是在官网还是代理商买&退票问题

楼主: natsukol (早安的新开始)   2017-08-09 14:35:48
想知道真航空的退票手续费金额
打到官网上的台北服务处电话
台北代理公司的工作人员说如果是在官网买
要打到韩国询问,退票费用也是由韩方解释
他们没办法处理
除非是由他们代订的他们才能处理
原本以为有台湾官网跟客服,代表台湾据点就可以处理所有问题
结果还是要旅客联络韩国....
非常不便
如果在官网买,改名子/改期/取消/都只能自行连络韩方吗?
不会说韩文怎么办?email写中文可以沟通吗?
请问大家购买真航空都是哪种管道?
1.直接在官网订购
2.透过台湾代理公司订购
另外请教真航空的退票费用
跳出视窗的机票详细规定是标注退票台币2400
但不确定是否所有机票一体适用,想再确认清楚比较安心
谢谢
作者: ciaochu (ciao)   2017-08-10 11:41:00
之前在官网买过机票,有需要任何修改的话,都是用mail做询问然后等回复,英文就可以沟通喔!(过来人的经验)
作者: oct16 (背后灵)   2017-08-11 22:51:00
我直接是在官网订购。你可以请信用卡的白金秘书帮你询问韩方

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