※ 引述《blestnana ()》之铭言：
: ※ 引述《blestnana ()》之铭言：
: : 回到台湾一星期, 还是让人非常生气!!
: : 8/13下订了两间Twin room的房间在Hotel Tong Vivace,
: : 原本准备好好享受10/29-11/2的假期
: : 当初在网络上看到许多好评,而且我对住房的最大需求就是"距离",
: : 看在离地点&机场巴士这么方便的地理位置,毫不犹豫就选择了它!
: : 但是!!!!!
: : 刚踏入民宿,民宿人员A竟然跟我们说:
: : "地热坏了, 所以帮我们换到另一个新开的分店"Hotel Gaon 2号店,
: : 位在东庙站附近, 新开幕的还有电梯"
: : 我马上反映我们不需要地热(韩国10月分的天气还没有很冷,
: : 再加上我们几个同行的伙伴本来就不怕冷)
: : 所以希望还是可以住在原来的房间,
: : 但民宿人员A坚持不让我们住, 就说公司已经帮我们转过去了,
: : 而且我们本来预定的房间已经有人住了!!!!
: : 房间已经有人住了!!!
: : 房间已经有人住了!!!
: : 请问一下!!! 你们有跟我们商量吗???? 你把我们的权利摆在哪!!!
: : 我们下订是下好玩的就是了!!!!?????
: : 沟通了半小时, 坚持不让我们住, 只好"拖行李"拉到15mins走路才能到的Geon2号店
: : 请注意, 是我们自己拖行李,民宿人员完全没有服务的精神
: : 要我们跟在他后面拖着行李走过去!!!!
: : 那家店的民宿人员B态度也很差!
: : 我说请你们的老板来, 我想知道他怎么看待这件事, 如何补偿我们
: : 结果B马上说:"老板是韩国人,你们要怎么沟通?"
: : 当我是白痴吗?! 我马上回答:你们无法翻译吗?
: : 他顿时语塞,
: : 结果电话一拨通, 传来流利国语的对话...
: : A跟他报告我们超不爽, 老板马上说, 帮他们住宿一晚免费,
: : 仿佛就是完全知道会有这事发生...
: : 让我不禁怀疑,是一开始就超卖...然后把晚到的旅客调到新开的另一间分店
: : 然后, 住在Geon 2就是灾难的开始
: : 1.半夜窗外在作工, 不时发出铲土声
: : 2.半夜此起彼落的拉胶带声
: : 3.半夜邻居都是不降音量的在讲话, 大敲房门
: : 4.我们房间地热超热,反应至少3次,民宿人员B说已经关起来了,
: : 明明就还是热得半死,结果每晚睡前都要开冷气,
: : 为什么是睡前, 因为冷气机在头顶上,风口会对着头吹..
: : 所以一到睡觉就得关掉,然后半夜一直热醒!!
: : 我们真的很生气~~~~~~!!!
: : 诚心建议!!!
: : 绝对~~绝对~~不要再订这家饭店了!!!
: : 出去玩这多次..还是第一次遇到这么夸张的民宿!!!
: 看到某位网友的反应,让我忍不住想讲更多...
: 当要提供一晚住宿免费时,
: Geon分店人员退钱给我们的态度非常的差,
: 一直臭脸, 仿佛是我们很无理的贪小便宜,
: 这样的态度令人非常不舒服,
: 都已经是出国旅游了,
: 怎会在意这台币一两千块钱?!
: 况且,我们甚至提到不用退钱, 但我们什么时候能回去住?!
: 得到依然是否定的答案,
: 最后,若我们没有收这个退房钱,
: 试问他们会知道这件事的严重性吗?!
: 这些事情,是要让之后要去首尔的人住宿时的参考
: 希望你们再也不会遇到这种鸟事....!
首先很抱歉让版大感到不舒服，毕竟是您本人实际遭遇，初到首尔遇到这样的事情，确实
不是退钱可以打发怒气，因为自己曾经也做过相关工作，旅馆服务业不是很好做，但这间
旅馆的应对技巧的确很有待改进，我过去首尔自助旅行9次中，也有遇过很糟的住宿经验
，也有在民宿遇见很好的服务经验，最后再跟您说一声抱歉，是我用字遣词不妥。:)
(手机发文排版可能不好，请见谅)
我是原PO,没有关系,我相信你没有恶意的,前面有些版友也有给我些意见,非常受用,未来在查资料时,要特别观察文章是否主要都来自部落客,希望大家未来去韩国,一定要特别留意这家店...