Re: [住宿] Hotle Tong 是一个糟到不行的住宿经验!!

楼主: blestnana   2014-11-11 21:11:35
※ 引述《blestnana ()》之铭言:
: 回到台湾一星期, 还是让人非常生气!!
: 8/13下订了两间Twin room的房间在Hotel Tong Vivace,
: 原本准备好好享受10/29-11/2的假期
: 当初在网络上看到许多好评,而且我对住房的最大需求就是"距离",
: 看在离地点&机场巴士这么方便的地理位置,毫不犹豫就选择了它!
: 但是!!!!!
: 刚踏入民宿,民宿人员A竟然跟我们说:
: "地热坏了, 所以帮我们换到另一个新开的分店"Hotel Gaon 2号店,
: 位在东庙站附近, 新开幕的还有电梯"
: 我马上反映我们不需要地热(韩国10月分的天气还没有很冷,
: 再加上我们几个同行的伙伴本来就不怕冷)
: 所以希望还是可以住在原来的房间,
: 但民宿人员A坚持不让我们住, 就说公司已经帮我们转过去了,
: 而且我们本来预定的房间已经有人住了!!!!
: 房间已经有人住了!!!
: 房间已经有人住了!!!
: 请问一下!!! 你们有跟我们商量吗???? 你把我们的权利摆在哪!!!
: 我们下订是下好玩的就是了!!!!?????
: 沟通了半小时, 坚持不让我们住, 只好"拖行李"拉到15mins走路才能到的Geon2号店
: 请注意, 是我们自己拖行李,民宿人员完全没有服务的精神
: 要我们跟在他后面拖着行李走过去!!!!
: 那家店的民宿人员B态度也很差!
: 我说请你们的老板来, 我想知道他怎么看待这件事, 如何补偿我们
: 结果B马上说:"老板是韩国人,你们要怎么沟通?"
: 当我是白痴吗?! 我马上回答:你们无法翻译吗?
: 他顿时语塞,
: 结果电话一拨通, 传来流利国语的对话...
: A跟他报告我们超不爽, 老板马上说, 帮他们住宿一晚免费,
: 仿佛就是完全知道会有这事发生...
: 让我不禁怀疑,是一开始就超卖...然后把晚到的旅客调到新开的另一间分店
: 然后, 住在Geon 2就是灾难的开始
: 1.半夜窗外在作工, 不时发出铲土声
: 2.半夜此起彼落的拉胶带声
: 3.半夜邻居都是不降音量的在讲话, 大敲房门
: 4.我们房间地热超热,反应至少3次,民宿人员B说已经关起来了,
: 明明就还是热得半死,结果每晚睡前都要开冷气,
: 为什么是睡前, 因为冷气机在头顶上,风口会对着头吹..
: 所以一到睡觉就得关掉,然后半夜一直热醒!!
: 我们真的很生气~~~~~~!!!
: 诚心建议!!!
: 绝对~~绝对~~不要再订这家饭店了!!!
: 出去玩这多次..还是第一次遇到这么夸张的民宿!!!
看到某位网友的反应,让我忍不住想讲更多...
当要提供一晚住宿免费时,
Geon分店人员退钱给我们的态度非常的差,
一直臭脸, 仿佛是我们很无理的贪小便宜,
这样的态度令人非常不舒服,
都已经是出国旅游了,
怎会在意这台币一两千块钱?!
况且,我们甚至提到不用退钱, 但我们什么时候能回去住?!
得到依然是否定的答案,
最后,若我们没有收这个退房钱,
试问他们会知道这件事的严重性吗?!
这些事情,是要让之后要去首尔的人住宿时的参考
希望你们再也不会遇到这种鸟事....!
作者: lovewan (张阿妹,挖爱哩!)   2014-11-12 22:50:00
其实看很多部落客的文章就知道,怎么可能只订某间分店但却可以去其他分店的房间拍照片,就只是希望部落客能多多宣传罢了~~

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