回到台湾一星期, 还是让人非常生气!!
8/13下订了两间Twin room的房间在Hotel Tong Vivace,
原本准备好好享受10/29-11/2的假期
当初在网络上看到许多好评,而且我对住房的最大需求就是"距离",
看在离地点&机场巴士这么方便的地理位置,毫不犹豫就选择了它!
但是!!!!!
刚踏入民宿,民宿人员A竟然跟我们说:
"地热坏了, 所以帮我们换到另一个新开的分店"Hotel Gaon 2号店,
位在东庙站附近, 新开幕的还有电梯"
我马上反映我们不需要地热(韩国10月分的天气还没有很冷,
再加上我们几个同行的伙伴本来就不怕冷)
所以希望还是可以住在原来的房间,
但民宿人员A坚持不让我们住, 就说公司已经帮我们转过去了,
而且我们本来预定的房间已经有人住了!!!!
房间已经有人住了!!!
房间已经有人住了!!!
请问一下!!! 你们有跟我们商量吗???? 你把我们的权利摆在哪!!!
我们下订是下好玩的就是了!!!!?????
沟通了半小时, 坚持不让我们住, 只好"拖行李"拉到15mins走路才能到的Geon2号店
请注意, 是我们自己拖行李,民宿人员完全没有服务的精神
要我们跟在他后面拖着行李走过去!!!!
那家店的民宿人员B态度也很差!
我说请你们的老板来, 我想知道他怎么看待这件事, 如何补偿我们
结果B马上说:"老板是韩国人,你们要怎么沟通?"
当我是白痴吗?! 我马上回答:你们无法翻译吗?
他顿时语塞,
结果电话一拨通, 传来流利国语的对话...
A跟他报告我们超不爽, 老板马上说, 帮他们住宿一晚免费,
仿佛就是完全知道会有这事发生...
让我不禁怀疑,是一开始就超卖...然后把晚到的旅客调到新开的另一间分店
然后, 住在Geon 2就是灾难的开始
1.半夜窗外在作工, 不时发出铲土声
2.半夜此起彼落的拉胶带声
3.半夜邻居都是不降音量的在讲话, 大敲房门
4.我们房间地热超热,反应至少3次,民宿人员B说已经关起来了,
明明就还是热得半死,结果每晚睡前都要开冷气,
为什么是睡前, 因为冷气机在头顶上,风口会对着头吹..
所以一到睡觉就得关掉,然后半夜一直热醒!!
我们真的很生气~~~~~~!!!
诚心建议!!!
绝对~~绝对~~不要再订这家饭店了!!!
出去玩这多次..还是第一次遇到这么夸张的民宿!!!
作者:
lovewan (张阿妹，挖爱哩！)
2014-11-09 17:31:00网络很多好评大多是被招待的部落客写的...因为是新民宿(应该说它是旅馆),要曝光率啊!!!
作者:
v87913 (小乐)
2014-11-09 19:39:0012月要入住Geon 看到这个让我好犹豫…………
我觉得其实还不错，离地铁很近但我也是发生一点事情对店员大发脾气就是
作者:
woohoo1231 (somthing wrong)
2014-11-09 21:48:00觉得他们的studio tong就不错 服务人员态度很好 离地铁也近说 第一次自助觉得不错
作者: mxmb (mxmmmm) 2014-11-09 22:20:00
本来看评价打算下次考虑来订，这下不用了
作者:
Hanzel (新波赖芙)
2014-11-09 23:17:00本来预定的房间已经有人住了 真的很瞎耶 还说什么地热坏??到底是怎样??说谎吗??地热坏了又有人入住?当下一定叫他退钱，然后住别的地方....
作者:
scent15 (爱吃醋)
2014-11-10 00:51:00烂耶
作者:
pelag (以为游在海中的鱼)
2014-11-10 01:07:00我去的是hotel tong明洞店 服务人员都很好说
之前看很多人分享，原本想订的，决定放弃不要踩雷 @@
作者:
niniangel (niniangel)
2014-11-10 13:07:00十月刚住完仁寺洞分店, 还不错只是房间很小 服务人员也
To Hanzel:真的很夸张!!而且有人住了这件事,是在我坚持我们没有地热也没关系,可以继续住的情况下,他才说出来
作者:
niniangel (niniangel)
2014-11-10 13:08:00帮忙打电话交了炸鸡外送~ 交通满方便的
到时已经晚上6点多了,大家都饿了,一时间也无法找其他家才只好住到另一个分店,否则根本不想住在那!!
作者: morewatertw (多喝水) 2014-11-10 21:46:00
今天从仁寺洞分店回来还不错,如nini大所说房间很小缺点没电梯.搬行李比较辛苦.
为九月住也是超不满意！明明有预约结果没有房间！！还说不是他们的问题！那是我的问题吗？？怒
作者: morewatertw (多喝水) 2014-11-11 13:19:00
我住三人房在最顶楼。
民宿退钱道歉，还是不满意，民宿诚信有问题，但版大呢？
作者:
ardrdy (我们永不结束的故事)
2014-11-11 15:03:00楼上护航?原PO因为被退了1天钱所以就该乖乖认栽不能说,神逻辑
作者:
enjahgu (恩才儿)
2014-11-11 19:03:00不能同意退了钱就不能抱怨！
作者:
AnYC (长腿梗王崔欧爸)
2014-11-12 03:00:00某楼神想法，以后只要退钱然后说句抱歉就什么都不需要了？
作者:
ardrdy (我们永不结束的故事)
2014-11-12 19:51:00而且感觉原PO根本没有得到道歉,感觉就是被随便打发而已
作者: lala1031 ( ) 2014-11-12 22:03:00
我刚回来，5号住到9号。住2号店，一切还不错，只是柜台人员稍嫌冷漠，不论陆籍台籍都是。
作者:
lovewan (张阿妹，挖爱哩！)
2014-11-12 22:45:00我一直不认为这个系列叫民宿..它应该是旅馆!!之前曾经订了SeoulBackpacker,我订的是会贤店,结果自己耍白痴跑去安国店,人家安国店还帮叫出租车把我们送去会贤,而且免付费,到了会贤,工作人员还来接我们咧!!
作者: lovekanchan (ari) 2014-11-14 09:17:00
我10月底去住明洞店.服务都不错.下次还会选择