[提问] 求救!KakaoTalk 帐号重新启用失败

楼主: chinlinw (SAN)   2022-09-23 21:38:08
如题
因为新冠2年多没出国也就没在用KakaoTalk
官方就把我帐号给封存了
昨天宣布0+7就决定12月飞首尔
开始把之前停用的一些app重新整理回来
但KakaoTalk 有点麻烦
因为时间久远我忘了密码,一开始有用找回密码
KakaoTalk 有寄信给我让我改密码
然后改完就用新密码登入
系统就说我帐号被封存要重新启用
以下是流程
一开始登入帐密
跳出这画面要我输入电话号码收验证码
https://i.imgur.com/pTliprh.jpg
输入完出现这画面
我按了“传送验证讯息”
https://i.imgur.com/MMq8Ip4.jpg
然后跳到短信页
文字栏自动有一串验证码
我按了传送
https://i.imgur.com/6mHaQP6.jpg
又回到KakaoTalk ,完全没反应
我按下“查看验证”
跳出视窗“验证仍在进行中,请稍候按一下‘好’按钮”
https://i.imgur.com/OUO0Nzj.jpg
但不管我怎么按confirm 再按查看验证
都是反复跳验证仍在进行中的视窗
甚至我昨晚最后一次尝试后一直没取消
想说我就等你一个晚上看你要验证多久
然后早上起来再去按查看验证
它就给我跳这画面
https://i.imgur.com/kdmniN0.jpg
崩溃欸!
下午又试了几次,还是一样的轮回
有尝试过删掉app重新安装、直接重新注册
但无论怎么搞都会在查看验证卡关
想请问其他人有遇到同样状况吗?
到底要怎么排除呢?
作者: farce03 (farceH2O)   2022-09-30 23:41:00
我也是 之后在登录连认证画面都进入不了,一直说我帐密有误^ _^现在我也卡住了不知道该怎么办
作者: farce03 (farceH2O)   2022-10-01 07:41:00
我也是 之后在登录连认证画面都进入不了,一直说我帐密有误^ _^现在我也卡住了不知道该怎么办
作者: vicjustu3144   2022-10-13 05:03:00
收验证信的电话号码要用中华电信的 可以跟朋友借电话号码然后请他帮你收信
作者: vicjustu3144   2022-10-12 21:03:00
收验证信的电话号码要用中华电信的 可以跟朋友借电话号码然后请他帮你收信
作者: dkswktj (21star)   2022-10-27 05:47:00
我原本也是 目前换验证方式得到改善了
作者: reddot (瑞达)   2022-10-28 08:43:00
我用中华也卡…目前无解…..
作者: AliciaTsai (Alicia)   2022-11-19 23:55:00
我也是一样状况 后来写信给客服 一天写三封 某天就突然认证过了 然后接到客服回信说不明白我遇到什么困难希望我再仔细说明…

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