[提问] CJ物流客服联络方式 cottonto PTT批踢踢实业坊

[提问] CJ物流客服联络方式

楼主: cottonto (BB) 2022-01-05 13:02:10

有一件包裹韩文地址漏一个字
但有填写完整的英文地址
目前卖家说商品已被退还，也不愿再重寄给我
但我上CJ查询物流编号商品还在CJ仓库
使用网站上的客服咨询对话，只有智能客服回复
再不然就是引导我拨打客服电话（不方便）
请问是否有人了解，哪边可以找到线上的专人客服呢？
如能协助解决问题愿以一杯饮料报答，谢谢
https://i.imgur.com/PIlNBYS.jpg

作者: cjtv (小当家) 2022-01-07 11:56:00

如果商品是在仓库等著被送回去寄件人那感觉没有你能做的事了

楼主: cottonto (BB) 2022-01-08 23:47:00

回报一下版友提供的讯息官网有1:1咨询方式但是非即时等客服处理需2-3天因为刚好年初物流罢工感觉还有机会在物流中心所以才上来求问但还没等到客服回信我的包裹的确已经被退回收货方无法挽救了

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