媒体名称：镜周刊
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记者姓名：李育材
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新闻全文：
日前韩国知名乐团CNBLUE主唱郑容和来台举办演唱会，上百名中国粉丝早在去年就买好票
，等待偶像莅临台湾；不料新型冠状病毒导致的肺炎疫情扩散，台湾也拒绝港澳、中国民
众入境，粉丝们因此无法到场，白白错失演唱会。粉丝代表向本刊表示，由于疫情属于突
发事件，主办单位却未同意退票，让他们相当生气，希望能透过协商讨回公道。
郑容和的中国粉丝Mookie等30多人（化名）向本刊投诉，日前曾向主办单位拓元售票公司
购买郑容和台北演唱会（2020 JUNG YONG HWA LIVE 'STILL 622' IN TAIPEI）门票，预
定于2月8日在台大体育馆开唱。不过因为武汉肺炎疫情持续扩大，外交部领事事务局在2
月4日公告，从年2月7日起，居住于中国大陆人士不得入境台湾，致使Mookie无法到场参
加演唱会。
铁粉心碎之余，只好申请退票，没想到主办单位坚持不给退。Mookie等人控诉，明明病毒
扩散等突发情事是属于“不可抗力因素”，理应可以退票；台湾主办方却无视苦主花大钱
却看不到偶像的无奈心情，更无视法理不肯退票，让她们又气又无奈，目前已经委任律师
协助与售票公司协商，盼能要回应得的票款。
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不退票不合理吧？？