刚买G913键盘就碰到机王
不过出保固时罗技也没囉嗦,也没要求一堆甚至寄回去检查
直接走保固送新机的程序
本鲁的认知,罗技保固送的新机非所谓的“整新机”,就是再送一只完全的新品
依产品而定保固时间1~2年有吧,扣除掉恶意使用rma的族群
一般使用者保固内修个一两次也不奇怪,等于贩售价格下罗技要出货2~3次耶...
这不会亏损吗? 还是键盘鼠标的利润之高,卖一只抵五只...
作者:
waroz (沃君)
2022-07-06 09:36:00利润够高加上不是每个人都会去RMA现在RMA整天缺货也限制了数量而且坚决不换微动,大概是这么做更赚
可能人工维修比鼠标成本高啊,时间更长,消费者更不爽
作者:
lwecloud (CloudEX)
2022-07-06 10:07:00罗技最不可思议的地方,宁愿大量客诉RMA,也不要用好一点的微动,浪费机构设计得这么精美
作者: TMond 2022-07-06 10:08:00
不用去帮商人担心这些
作者:
lwecloud (CloudEX)
2022-07-06 10:09:00可能用好的微动会用不坏,销量会减少吧,神奇行销不知道是不是主打2B,有问题就换新,成本低比较重要
作者:
hollen9 (好冷酒)
2022-07-06 10:17:00如果是我家人1000以下东西坏掉 都是直接买新的根本懒得去弄清楚如何保固、RMA
觉得你没有抓到重点@@? 现在大厂都是只换不修 这表示利润可以cover 差别只在罗技旧品不回收 所以罗技跟其他大厂的换新差别 只在于罗技要承受被骗保的成本
作者:
neosnow (临流问月水随风)
2022-07-06 11:06:00绝对早早全都算在售价里面了 不用帮他担心
作者:
Sighman (Bitch is bitchy)
2022-07-06 11:35:00看看上面日亚的售价就知道啦,台湾售价卖一只赚超过一只消费者的RMA率只要没有超过90%看起来就是赚
作者:
W11 (似天堂W11)
2022-07-06 11:53:00还是需求考量吧!没有用不坏的微动啊!我也没看到可换微动设计的鼠标卖爆啊?
作者:
TAKADO (朕没给的你不能抢)
2022-07-06 11:54:00这年头维修的人力成本比直接给你一只新的高太多了,而且一支鼠标本体硬件的成本可能比运费都还低,又可以让愿意送修的消费者有赚到的感觉,帮忙继续传教。
作者: stu4627 2022-07-06 11:56:00
应该都不太会维修吧,都直接扔了,维修成本太高。
作者:
maoding (毛丁)
2022-07-06 12:11:00哪里佛心 那大便微动成本是可以差多少,换个鼠标还一直缺货我宁可他用好一点微动也不要天天换
作者:
ytw8216 (ytw)
2022-07-06 12:12:00找人修不划算,先进国家人工贵,利润够高键盘鼠标这种东西大量生产成本才多少,找个人维修不如再送你一只
作者:
ronald279 (ronald279)
2022-07-06 12:39:00想问楼主怎么出保固的 现在罗技官网要开网页的聊天选项才能弄好麻烦
作者:
sorrojvr (sorrojvr)
2022-07-06 13:20:00亏损?我上次报修 罗技保固内发票什么都提供了 直接不出保,理由是我不是第一使用者,笑死人,我在pchome买的还有发票,东西在我手上拿什么鬼理由不出保
作者:
RC8377 (Chlomo)
2022-07-06 14:38:00M90那种价格还有三年保固勒 超谜
作者:
hey1003 (<@><@>)
2022-07-06 15:01:00日本便宜就没得出保吗?
电子产品成本本来就几乎都在研发上,一只鼠标单论产品本身的原料+加工成本可能连售价一成都不到,卖你一只再送你三只都还是有赚,他怕什么?
这成本可能售价10分之1都不到 不然都给你买一送一早就倒了吧
作者: aioloslin (艾尔菲斯) 2022-07-06 16:48:00
没有人恶意洗保固就不会有影响
作者:
waroz (沃君)
2022-07-06 17:17:00要洗保固也要东西确实出问题啊而且现在缺东缺西,买鼠标结果缺货给键盘弄得转卖都越来越合情合理了
作者:
kk10101 (kk101)
2022-07-06 17:37:00厂商都有大数据数据库纪录返修率,早就加在售价里了
作者:
TopGun2 (TopGun2)
2022-07-06 18:07:00右联:你想得到的罗技也想得到。左联:你没想到的罗技早就想到了。横批:你想太多
保固内要返修一到两次 你以为是车子要保养是不是?每个商品都要修到1~2次你知道是什么概念吗?
作者:
hanlol (fdergedrg)
2022-07-06 21:16:00刚好买不热卖的产品,真的蛮。。。现在都先缺货
作者:
iemilk (Milk Wu)
2022-07-06 22:49:00就算换微动,还是会在保固内被故障,何必浪费成本
作者:
q251425 (Bestimak)
2022-07-06 23:31:00我买一都送三了 不是不会用到 是很多人没去用就买新
作者:
HTML5 (起舞弄清影)
2022-07-07 03:11:00他宁愿一直RMA也不要你一只用好几年 反正成本很低一般消费者过保就是买新的 会送去外面换微动的人是少数
作者:
NerVGear (Phantom)
2022-07-07 09:54:00东西是买来用不是买来修的
有哪个商家会知道亏损还不修正策略吗?会的话早就倒了
作者:
NAZEBE (史迪奇加农砲)
2022-07-07 15:07:00厂商也不是白痴,肯定有计算过直接换新比维修或放弃保固还来的赚
作者:
imgodd (新手请指教)
2022-07-07 15:29:00用罗技算是孝子吗 至少鼠标类产品手感还可以吧
事实上 一大堆人RMA后拿去卖啊 搞得完全不想买罗技真正花钱买的根本盘子
不过他的保固政策我觉得多多少少会让正常使用没有坏 或过保才坏的人心里不平衡我自己就过保才坏 虽然感觉是还好
很爽吧 我GPW出保 结果给GPX 耶嘿不过是真的不少人连保固都不用 直接丢掉换新的
作者: andy5656 (andyandy) 2022-07-08 10:50:00
他不要坏不就好了...
作者:
Tsai07 (蔡小豪)
2022-07-08 11:18:00不论研发只看物料成本的话,买一只跟送你5只还是有赚好吗
主要是他保固其实不好送 电话打不通 网站超级无敌烂 没耐心的大概直接买新的 哭
作者:
sorrojvr (sorrojvr)
2022-07-10 02:53:00现在改买ROG了 老实说用起来不比罗技差 还一堆能免解焊换微动
作者:
johnny3 (キラ☆)
2022-07-14 17:36:00请一个人专门维修成本可能更高
作者:
L2N (水蚤)
2022-07-18 05:40:00花钱修还要拆装确认问题一来一回成本还不如直接换新给你 你还死忠感谢