我是昨天半夜11.多官网即时对话客服申请的白色G304 RMA
最后客服回复如下
我很高兴地通知您，是的，该产品有现货，但我担心它不是白色的 (翻译的)
我们确实有黑色 (翻译的)
我很高兴地通知您，我已成功为您处理更换 (翻译的)
感谢您的回复并提供所要求的信息。我们已启动 G304 LIGHTSPEED 无线游戏鼠标的保修更换流程！从这里开始，请求将经过一个最终批准过程，最多可能需要 72 小时进行审核。一旦订单被完全批准并发货，您将收到一封带有跟踪号的自动电子邮件通知，以便您知道新设备何时到达。我们强烈建议您在收到新产品之前保留有缺陷的产品。如果更换请求因任何原因被拒绝，我会尽快通知您，以便我们采取后续步骤让您恢复正常运行。如果您在此期间需要其他任何东西，请随时告诉我。
应该明天就会收到确认的Mail 应该不会出什么意外吧？
另外没有要洗白罗技的意思 前阵子G512灯跟按键坏半边RMA 客服坚持只能换G610 不然就是等 也不知道要等多久 期间电玩群有看到有人G610被换G810 如果不是故意强迫换型号的话 罗技RMA库存有啥根本就是谜吧 哈哈 有进度在更新
※ 引述《Gavin03001 (穿裤子尻枪)》之铭言：
: 大家晚安～
: 我在前天线上报修了连点快一年的G304
: ((有两只鼠标替换著用所以还算能忍
: 由于暑假有需要大量点击左键的实习要做想说先出保，希望新微动能撑过暑假(笑)
: 昨天客服回信说G304没货，所以改用
: “Pro Gaming Mouse” 跟G204鼠垫补偿我
: 我想问一下那只鼠标是G PRO HERO吗？
: 本身是无线爱好者，虽然延迟什么的无感XD，不过还是希望能换到同G304或以上的无线鼠
: 最后如果是 G PRO HERO的话那这组合应该是可以接受吧？
: 先感谢大家回复～
:

也要确定会收到物流单吧 我2周前也收到一样的信结果后来说仓库清点有问题 现在还没拿到物流编号 给你参考补图 https://i.imgur.com/2buKgB8.jpg

刚好昨天才出保 G PRO没货 想拿垃圾塞https://i.imgur.com/RTGGfQO.png

我GPW出保三个礼拜还在等 他还只塞给我PRO X键盘==

我今天收到mail也是一样。白的换黑的 看我要不要

我是白的换黑的 我自己说换紫 已拿到

https://i.imgur.com/0H1ayo6.jpgGPW出保已经两个月还在等

我G304出保他说要拿G413给我==

GPX 出保两个礼拜还是没货

我的GPX已经等了快两个月还没寄出来 哭啊

更新http://i.imgur.com/GGYEPVM.jpg

原po在这，来补个后续客服跟我说“全部”的无线鼠标都缺货，要嘛就吞了原本的组合不然就继续等，但是看完你们的回复后我决定再寄一封去问…

我这边他也说全部无线鼠标都缺货

我这边跟一样是304有货但只能换黑色 问了说没其他颜色选 不然就是等话说罗技现在保固最长的的鼠标是哪一只啊

回楼上 电竞系列都两年保 商务系列都一年我的GPX等了两个月今天终于寄出了……QQhttps://i.imgur.com/7QkxOC8.jpg

感谢楼上回复顺便恭喜出货（？

http://i.imgur.com/VMPDTH2.jpg被阴了

G304 5/22第一次回报中间确认了两三次目前还是没消息...

g502 ls 去年等了两个月才寄来

G304换G pro X superlight不过还在等https://i.imgur.com/zqM0xcQ.jpg

楼上有够赚

34楼赚烂

“具有独特功能的令人沮丧的产品”笑死哈哈，我也想要沮丧！

说是中国疫情导致无法出货？？？

上海不是解封了吗我的也没出货 懒得问了 看原po一下台湾物流问题 一下中国物流问题 傻眼

https://i.imgur.com/pZB5qKS.jpg更新～到家门口了，不过家里没人收要等明天了～

http://i.imgur.com/eYKv5iv.jpghttp://i.imgur.com/eYKv5iv.jpg问能不能换别的给我 回了跟上一封一样的罐头还翻译翻的超烂 跟客服一样烂 用骗的是我没想到的

应该真的是都没货吧，我五月初出保也是跟我说304没货然后要给我903

哭啊 怎么大家都是升级

304换304 羡慕升级