总之呢，我在去年十一月买了一只罗技的无线鼠标G304，在我买之前就已经大概知道罗技
的微动极烂，但看很多人的分享大体是说至少出保固干脆迅速噗拉噗拉……加上确实这个
价格区间带没什么能打的，于是我还是买了。
就在今年六月中，没什么意外的G304开始连点，于是我搔搔头开始准备出保固，接着就迎来我人生史上最迷惘的一次旅程
先说在前头，很多前辈的分享都是打电话比较快，但因为我个性上的缺陷导致我非常不爱讲电话因此我选择了线上这件事，这应该就是我犯的最大错误。
第一关很简单，找到官网去登录……罗技官网之烂，烂到像是某种三四线杂牌的网页。各
种生硬翻译与点了之后会无限重复的循环，以及外盒上的序号与鼠标内的序号不一致但输
入都能跑出我的鼠标型号，只是外盒上的序号点了后会直接回到首页、要输入鼠标内的序
号才能成功把产品绑进帐号。
光是输入这个序号，我就输了一整天，最终才发现是要输鼠标内的序号。
那外盒序号也可以导向我的鼠标型号大概是孔明的陷阱吧？可能有说明书或其他东西提到这件事，行吧，我的问题。
好，第二关来了，我建立了问题单号、填了问题……罗技一开始的网页甚至连中文版的表单都没
有，我还要估狗翻译才能填完表单(或是其实有我找不到，但我也不在乎，他们的网页比
阿部宽的网页还要难用。）
表单填完一天后，终于有人回信给我，一打开满页英文。喔对了，我也尝试过文字客服，也是满页英文。
总之那信件跟我要一堆资料，我估狗翻译后一个一个打上去并回信。又隔了一天，又有一
封信来。
是一封前一封信的中文版。
好，我又填了一次，毕竟SHE说的好，“全世界都在说中国话”。
填完之后又隔了一天，那个语气很像是在星巴克打工的外国人的客服说，“为了确认您的鼠标拥有保固，请给我收据
。”
我头很痛，收据？我买这鼠标的时候并没有收据，对方还只开了电子发票。
猜猜我在哪个野鸡通路买这鼠标导致我没有收据也没有保固凭证呢？
罗技官方旗舰店。
为了确认他的收据是啥以及那个估狗翻译等级的中文我实在无法理解，于是我先后传了我
的单号、发票号码、罗技旗舰店的下单截图，但是客服锲而不舍的要我提供“PDF等级的
收据凭证”。
光是这几封信就花掉我一个礼拜，于是我无奈的去旗舰店官网留言，旗舰店的客服不错，至少看得懂中文而且回得蛮快的。
“部分需要由财务单位协助，由于可能会需要与您确认资料，请您本人与财务端联系唷。财务专线 02 5575-6800。麻烦了，谢谢您。”
是，真的很麻烦，做为社恐我要是能打电话我还需要用网络？
然后我就打了，打过去后对方一脸茫然，最后跟我说：“我没听过有人什么凭证欸，我们也不会开这些，但是要是你能接受，我可以去跟主管申请把发票寄给你。”他说这话的时候是6/22，“大概作业时间最晚要一个礼拜喔，下礼拜四左右寄出。”意思就是六月二十九会寄出我的发票对吧？
错，我猜我的发票申请估计是被主管打枪了，因为直到七月二十号我的发票依然在一个难以观测的量子态，而我的鼠标也依然在连点，更严重的那种。
越想越气，身为一个社恐，我鼓起勇气回拨这支电话，结果对面的语音不再是熟悉的欢迎致电罗技，而是一个什么欢迎致电[email protected]$%^$^ APP，并且我查了下，好像变成某电商的客服
专线。
这中间外国客服每隔几天就会跟我说由于您久未回信我们将关闭您的表单，然后我再跟他说我还在等发票、他再跟我说请拿到PDF凭证后回信给我。
我的鼠标依然在连点。
当然可能会有些人问我为什么不直接打罗技的客服专线，我打了，我真的打了。
但是我不知道怎么跟操著浓厚外国腔的中文客服对谈，我估计是新加坡或者马来西亚人，而且我真的觉得他听不懂我的中文一如我听不懂他的中文。
实在没办法，最后我虚弱无力的在罗技官方旗舰店问他们我到底该怎么办。我不知道为什么一个在官方旗舰店买的鼠标出保固可以这么复杂又麻烦，而且我还没出到保固。
一个保固两年的鼠标不到半年就开始连点不是我的错吧？但是罗技的不完善搞得像我犯错了一样。
对，我有罪，而且是个最糊涂的大笨蛋。我错在哪呢？我错在选了罗技。
之后总算有人回电给我，对面是91APP的客服，她说她收到罗技打给她说我的发票还没寄出。
“可是我们在七月一号就寄出了耶，您没收到吗？”
“没有。”
“但我们真的寄出了。”
“我也是真的没收到。”
“还是你信箱给我我寄电子档给你？”
为什么一个月前不这么说就好，我挂上电话，望着我那连点的鼠标无语问苍天。
总之我最终拿到了发票PDF档，接着由于太久没回信所以我的表单被关，我又重新回到填表单的地狱，又等了三四天，客服终于回信并且跟我要地址(附带一提要地址跟要我姓名的信分成两封隔两天我怀疑他只是在拖时间)
好不容易终于结束一切，三天后客服回了我一封信。
很遗憾地告知您，在检查库存后，产品 G304 游戏鼠标目前缺货。因此，我恳请您等待 2 - 3 周并再次与我们联系，以便我们检查产品是否补货。对于由此带来的任何不便，我们深表歉意。
不你们才不感到歉意，我光信件来回就来回了一个半月，最后给我一句G304缺货，还要我两三周后重新填表单回去问一次有没有补货？
望着持续连点中的G304，这场奇幻的旅程依然还在持续，而我不知道有没有结束的一天。
大概是这样，感谢大家看这毫无重点流水帐的痛苦抱怨。
附上一些客服跟我顶尖对决的信件范例
https://imgur.com/BnfvMlN 这封跟我要地址
给了地址后
https://imgur.com/novFqKe
到底要我填几次地址？附带一提这两封信消耗了我两天
这还是最近一封表单的事情，上一个表单那平均有三分之一全英文以及连续三次三封“我很遗憾地通知您,我们无法用此萤幕截图来评估保固期。
因此,请您提供一个有效和原始的购买收据副本。”的信应该就不用放上来了。
搜搜版上关于罗技，有人说“怎么还有人敢买除了罗技以外的鼠标？”
有，我，因为我的G304正在连点，而且看起来他还要连点很久很久。