[闲聊] 请教官网购买Razer保固问题 pp688039 PTT批踢踢实业坊

[闲聊] 请教官网购买Razer保固问题

楼主: pp688039 (仲夏) 2020-12-09 00:45:25

11/20 不小心手滑在Razer官网订了DA v2 Pro + 充电底座
因为入关问题11/30才收到(商品是从香港寄出)
立刻拆开试用之后, 发现左键在连点的时候微动会弹不回来
(很像用了5-6 年的鼠标微动一样)
右键点击有一种偏掉的感觉(卡卡的)
12/1 在官网的客服回复此现象, 到现在都没有回应...(用中文回复)
状态一直是等待中
是我要用英文去留言吗?
也有询问过台湾代理保固的厂商, 也说不支援保固(叫我去官网填写客服)
想请教各位还有什么办法可以申诉?
还是要找消保官?
如果不能这样发问的话我再删文...谢谢

作者: HiddenGuy (all out of love) 2020-12-09 00:48:00

官网就只能自己RMA，台湾代理不会鸟你的只能建议你再去官网客服问问找消保官大概也没用

作者: a3221715 (LeBlanc Bot) 2020-12-09 01:05:00

左键应该怪怪右键有可能是一般的

作者: c32867689 2020-12-09 01:34:00

大概只能走原厂这条路了

作者: r1000000 (狗屁昭) 2020-12-09 02:01:00

以前在官网RMA过，重点是要写英文没错

楼主: pp688039 (仲夏) 2020-12-09 02:05:00

那我再试试看英文，不然想自己换微动算了RMA又要从香港寄来回的话，真的会傻眼

作者: r1000000 (狗屁昭) 2020-12-09 02:06:00

你可以搜寻我以前的文章，有RMA的过程可以参考

作者: dfgcvbhj12 (AlanSambora) 2020-12-09 02:52:00

da v2 pro是光学微动，脚位应该跟一般机械微动不一样

作者: n880480520 (YiDai) 2020-12-09 06:32:00

你为什么要请教官帮你买

作者: enyaw5215 (U2) 2020-12-09 11:13:00

为什么要请教官帮你网购

作者: Kashionz (Isshiki_Iroha_MyWife) 2020-12-09 11:45:00

要用英文啊，我前天也是去申请RMA隔没多久就寄信了，不过跟他讲完详细后到现在还没回

楼主: pp688039 (仲夏) 2020-12-10 00:11:00

目前好像没有看过有人换过V2的微动?

作者: s899456 (热到歪头) 2020-12-10 04:35:00

我会直接找专业修微动的,快多了...

作者: JiaTai (Jiatai) 2020-12-14 10:57:00

回楼上，V2是光轴特规的，目前只有换新一途

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