楼主:
Eluonox (伊式桑桓)
2020-12-02 14:41:25各位键鼠板上的板友大家好
至今为止我购买不少罗技的产品,使用至今都没出什么问题
虽看到网络上时有灾情,但因为自己都没遇到
所以心里还是对罗技的品质稍有信心...吧。
日前有一颗赠与友人的二手M590滚轮产生回滚的状况
麻烦我帮她出保
(自己换了i-rocks M28R,好鼠一颗,而且够大)
出保的过程一开始蛮顺利的
我直接拨打了罗技的客服电话,告知鼠标情形和S/N、P/N码之后
客服随即表示可以帮我再寄一颗M590过来
并E-mail要求我提供收货地址
当下心里蛮高兴的,一通电话和一封E-mail就可以解决问题
虽然回函表示要2~3周的出货时间,但无伤大雅
直到过了两天,11/29收到了封新的E-mail
https://i.imgur.com/08M8nS4.png
Oh my God,无预计到货时间,这言下之意就是无限期等待了
第一次出保即缺货,真是谢谢罗技的帮助
谢谢各位的阅读,罗技哪天出货了我再于版上分享....
以上,若有违反板规,烦请告知,个人会尽速修正
作者:
xxlikb01 (PlUs+)
2020-12-02 15:01:00你可以打客服,看有没有其他可以换的型号,你可以接受的,之前没货我等一个月
作者: fonzae (fonzae) 2020-12-02 15:35:00
打电话给编号,要求返送时间就会跟你讨论换其它型号了
作者:
eszqsx3 (纯朴风)
2020-12-02 16:57:00g502 lS版也缺货
M590 这支一根螺丝就可拆壳 清洁一下光栅部分 有机会注意滚轮壳下有根细小弹簧没货的部分可问问M585外形一样但有声
作者:
s899456 (热到歪头)
2020-12-04 01:51:00寄颗鼠标要两三周,这种公司....
作者:
arl (花若离枝)
2020-12-05 05:32:00罗技的RMA一直都很谜...要他出保MK850 最后给我G813但他们官方商店还有卖MK850阿..
作者: harry87115 (h ) 2020-12-05 11:58:00
我的GPW出保等了半年了,买了他家无数颗鼠标,真的支持不下去。前几天叫我再等3周,傻眼
作者:
a0913 (沒救的貓奴)
2020-12-06 13:02:00商店跟维修仓库库存不同