楼主:
Symbian (盖世神鞭)
2020-09-30 21:11:22刚好看到，跟维修部确认了一下，
近期只有一把电容键盘进厂维修，跟原po的状况几乎一样XD
以下就刚好用该把键盘来做说明。
首先，该把键盘2017年生产/贩售，依照irocks两年保固已在2019过保，
今年(2020)更换键帽发生轴柱断裂的问题，故回厂维修。
※ 引述《gcobc39926 (Bocca)》之铭言：
: 日前想要买静电容键盘，在网络上买了一个近全新的二手品
: 又在网络上看到一组特价中的键帽，很心动，就买回来换了。
: 用了一阵子之后，我想要拆建帽清理，想不到轴竟然断了！
不确定您的拔键方式，但在拆键帽的时候建议是使用拔键器！
以2017生产的K70E电容键盘为例，
如果您是透过二手购得，而且前任卖家也将配件保留完整的话，
都会内附钢丝拔键器，使用拔键器是最安全的键帽拔法。
: 朋友那时候都说，我自己换键帽，就不能怪i-Rocks有问题，
: 我实在是不懂他们在讲什么，说明书上有说不能换键帽吗？没有吧？
: 他们也不是原厂，怎么可以说是因为我换键帽才导致问题？
如果是原装键轴+原装键帽，使用上有键轴或键帽问题，连络irocks绝对是处理到好。
至于第三方键帽有些会有键帽柱较紧的问题，这个部分原厂很难去做管控，
基本上都是在机构与其他限制内做到尽量相容。
另外除了刚刚提到的建议最好使用拔键器以外，在使用拔键器拔取键帽或安装键帽时，
施力最好是垂直施力直上直下！
如果力道偏掉、第三方键帽又较紧，
很有可能就会导致轴心拔出或损毁，这部分使用非原厂键帽造成的损害，
在一般状况下就会归因为人损，还请各位留心。
根据经验，如果键帽柱本身就非常紧，无论是Cherry轴、irocks轴、
电容轴体以及中国轴厂轴体都有潜在的风险。
: 更何况我还没跟i-Rocks说他们应该赔偿我用特价买回来的键帽损失欸？
发生这种断根情形，以该把送修来的电容键盘为例，
断根时，我们请消费者一并将内有断根的键帽寄回，
并且人工协助将断根移除，尽可能让玩家有完整的键帽，
这个部分是不论保内保外都提供服务的。
: 可以帮我“乔”一下
这点不确定原po您朋友的说法，
在此仅能从文字推断您朋友并无恶意，所以请不要对他激动，
但特此说明，乔这种事是不存在的！
因为只要是irocks周边产品，在有料件的情况下都可以进行维修，无论保内保外，
所以如果有听到任何关于保外维修是“乔”来的说法，建议最好先来电或来信求证。
: 但东西修好送回来之后，我想要再拆另外几个键的键帽，
: 结果又断了？
如果装上键盘的第三方键帽，还是与先前断根的同一套，
或是在插拔力道上稍不留心，确实有这种风险存在，
这个也是需要玩家们在安装第三方键帽多加留意的。
: 这品质到底是怎样？
: 到底有什么问题？
: 我实在是受不了，决定再送回去修（他们也知道自己理亏，不像我朋友这么白痴）
再强调一次，irocks提供有料件就过保维修的服务，
纯粹基于服务玩家立场，这是一直不变，
不会是乔、朋友认识、有无发文等等原因，而是一律提供过保维修服务，
维修费用视料件与情况而定。
举例来说，前文提到的过保固期更换键帽时断根的电容键盘，
除了工程师尽力取出断根以外，因已拆装过该套可能较紧的第三方键帽，
故也主动更换了104颗全新的轴心，以避免肉眼不可见的裂痕，
并且这部分并无额外收费，主要还是希望让玩家能使用得更安心。
最后再重申一次，只要有料件irocks保内与保外皆可维修，
有需要的可以至粉专询问或至官网提出申请，
最后祝原po与各位中秋节愉快~~
推IROCKS不过我建议贵公司去看看风水啦，同样是过保或人损给修，鸭子就是被发文感谢，IROCKS就是被大喷
作者:
HiddenGuy (all out of love)
2020-09-30 21:20:00楼上，黑的也不少呢
作者:
gcl3211 (阿佑)
2020-09-30 21:24:00推详细说明
作者:
taieger (Q___Q)
2020-09-30 21:30:00推irocks服务 之前送修过过保的k65m 佛到想多来几把QQ
作者:
afuu (平凡)
2020-09-30 21:48:00推说明
推irocks，现在K65MN蓝盖浸染+M39 Pro使用中
作者:
knowhile (给你满满的大~平~台~)
2020-09-30 21:54:00想跟aymbian直上直下*s啦干
作者:
bruen (等明天上班雨就会停了)
2020-09-30 22:12:00推保固
佛 修过保外M09，只希望保外维修别停掉还有K71M无线版跟粉红什么时候有机会出现啊？
作者:
kiwi03 ( )
2020-09-30 22:46:00104颗都帮换还被喷，是七月普渡忘了拜拜吗？
作者:
kaka741 (卡卡)
2020-09-30 22:53:00遇到刁民还能冷静 大推
作者: ir1166 (阿佑) 2020-09-30 23:03:00
本来就该用拔键器了 推官方佛心处理
作者: s33554432 (刺) 2020-09-30 23:12:00
佛爆
作者:
Kowdan (尻蛋)
2020-09-30 23:15:00推说明，i-rocks目前推了几个朋友买都很满意
作者: overdrive (OD) 2020-09-30 23:24:00
推，辛苦了！
作者:
yalusko (ï½ï½Œï½ï½‰ï½Žï½…★ｓ)
2020-09-30 23:24:00乔起来
作者:
ayuiop ((茶))
2020-09-30 23:32:00昨天才寄k72e原厂键帽但轴也断，再麻烦了
楼主:
Symbian (盖世神鞭)
2020-09-30 23:43:00@ayuiop再请麻烦到官网报修或粉丝团反映，感谢~~这部分工程部再来看看是怎么一回事
作者: kuroneko02 (骷髅捏口) 2020-09-30 23:50:00
推佛心厂商
作者:
Shoaty (Ryude)
2020-10-01 00:08:00所以是真的喔XD 还以为他在反串耶
作者:
GTX960 (买佛)
2020-10-01 00:17:00气到钱包都拿出来了，纯推irocks
作者:
timbear (提姆熊)
2020-10-01 00:26:00必须无条件支持i-rocks
作者: frank263 (Kong) 2020-10-01 01:04:00
佛心厂商
作者:
btialnlg (老人家身体不好)
2020-10-01 01:09:00支持I-rocks! 私心希望你们再出80%的键盘
作者:
JustinPai (AarBarJarJar)
2020-10-01 01:33:00K71无线版+1
作者:
DaYehNO1 (唯有大叶，才能救叶)
2020-10-01 02:32:00好佛
作者: joseph000666 (J) 2020-10-01 03:55:00
推台湾之光
作者:
yj4ymhnr (萨克麦迪克)
2020-10-01 08:10:00干 加分加爆
上次去贵公司试打，经验很好，虽然没买试打的那支键盘但是另外买了两支贵公司其它型号的键盘，很好用未来会继续支持你们，也祝你们精益求精。
K69M好用，但现在比较喜欢小键盘，希望能有机会看到80%或60%产品的机会
作者: watson9487 (watson9487) 2020-10-01 15:15:00
推，刚好预购irock键盘，坐等
irocks很好 但最近死都不出80% 没得选...
作者:
egchen (egchen)
2020-10-02 01:05:00满屌的 但品管加油会更好
作者: Cabbage159 2020-10-02 08:12:00
佛心推
作者:
JustinPai (AarBarJarJar)
2020-10-02 15:08:00佛心公司
作者:
israelii (chris)
2020-10-02 19:27:00过保还能修算不错了 罗技根本懒的理你
作者:
ja881213 (Theodore039)
2020-10-02 23:53:00佛心保固期待80% 无线
作者:
m81216 (被雨伤透)
2020-10-03 13:06:00推佛心公司
作者:
CHENJD (Capeta)
2020-10-04 11:29:00推