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最近用罗技鼠标的时候,发现想要选取句子、复制,无法准确的执行,按鼠标左键有时候
有效有时候无效,打电话去罗技客服询问,对方依照我的描述判断鼠标已经故障,确认我
的S/N码,查了我的产品还在保固期内,就发了Email给我,要我填写收件人及地址,并回
覆他,然后他们就会把鼠标从中国寄到台湾给我,大约需等待2~3周即可收到。
罗技电子客服部
客服电话:0800-012300
服务时间:周一至周五 9:00 - 18:00
挂完电话后一小时内就收到的第一封Email,收到后将收件人及地址中英文写清楚,
然后直接回复他。
就会在同一天内收到第二封信,确认收件人和地址都写正确,就可以等待鼠标寄送过来。
罗技客服的效率蛮好的!
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