楼主:
beareni (Sisi)
2020-01-20 10:28:02全图文分享:
https://sisicooking.blogspot.com/2019/12/3c-logitech.html
最近用罗技鼠标的时候，发现想要选取句子、复制，无法准确的执行，按鼠标左键有时候
有效有时候无效，打电话去罗技客服询问，对方依照我的描述判断鼠标已经故障，确认我
的S/N码，查了我的产品还在保固期内，就发了Email给我，要我填写收件人及地址，并回
覆他，然后他们就会把鼠标从中国寄到台湾给我，大约需等待2~3周即可收到。
罗技电子客服部
客服电话：0800-012300
服务时间：周一至周五 9:00 - 18:00
挂完电话后一小时内就收到的第一封Email，收到后将收件人及地址中英文写清楚，
然后直接回复他。
就会在同一天内收到第二封信，确认收件人和地址都写正确，就可以等待鼠标寄送过来。
罗技客服的效率蛮好的!
《相关资讯》
罗技技术支援
https://www.logitech.com/zh-tw/about/contact.html
运气好吧，上次等了老半天才打进去不对 这篇看起来有够叶的
作者:
AISC (AISC)
2020-01-20 11:41:00感觉像业配 而且你的问题一看就微动的锅 罗技继续卖福袋库存
作者:
edwdada (Ravior)
2020-01-20 11:43:00因为他的信箱基本上没啥用
作者:
andy200e (ingoolemap)
2020-01-20 11:46:00刚好有鼠标坏掉，来验证看看
作者:
NAZEBE (史迪奇加农砲)
2020-01-20 12:25:00与其卖保固，不如把钱拿来搞好品质吧
作者:
vwvwbg (vwang)
2020-01-20 13:37:00叶而且sop明明就会要你做一堆没用的测试 才不会直接判断故障..最近两次打进去也是要我用mail传资料 你的怎么这么特别
不理解为何罗技不一开始就用好点的微动开关等零件QQ
作者:
P14 (P14)
2020-01-20 14:06:00你484 YP
作者: NiaosongLBJ (鸟松詹姆斯) 2020-01-20 14:12:00
信箱没用 电话等蛮久的 不过处理很快
我也以为是YP可是我刚刚就直接报了两个产品他只有电话内跟我确认有没有做过测试就发MAIL给我然后要我回传相关寄送讯息了XD
作者:
Zweimi (Zweimi)
2020-01-20 14:24:00电话看人接，打了两通都没处理，第三通才出货
业配...打过好几次了，有时候连处理进度都查不到不过有一次因此拿到两个鼠标 XDDDD
作者:
croweva (Crow)
2020-01-20 15:53:00微动超废 拿去给别人修比买新的还好用
微动真的超烂...G304买回来用不到三个月就左键连点，G502也称不到一年好像才八-九个月
作者:
Saren (Saren)
2020-01-20 18:01:00我的G603中键连点 年后再来处理好了
作者:
zzahoward (Cheshire Cat)
2020-01-20 18:12:00我刚刚才打...我的G502才两个月XDDD他说G502要等到一月底才有货 到台湾大概要二月= =然后更好笑的是 罗技官网根本不能注册产品是三洨
哈哈，官网真的超烂，注册完会员没地方注册产品，只好去电，然后客服没跟我说要月底才有货耶，只跟我说年后寄送，信件中说要四周...
作者:
kimula01 (Dior_Homme)
2020-01-20 19:42:00干上次RMA G402 居然先叫我买一支顶者用 那我要保固干啥
作者:
zzahoward (Cheshire Cat)
2020-01-20 20:24:00重点是他们客服对自己产品好像也不熟 我的502RGB电话中跟我说要RMA给我502 Hero无线.....502hero是有线 502 Lightspeed才是无线吧XDDD
楼上要跟他说 对阿~~说不定...就是来无线的XDD
作者:
zzahoward (Cheshire Cat)
2020-01-20 21:13:00我是跟他说OK 我就只是想要换一只正常的502...后来才惊觉怎么他说的是无线XDD 可是我猜来的还是502hero有线啦
作者:
arl (花若离枝)
2020-01-20 23:47:00我罗技产品多..有时会一次送两个RMA..电话客服有时确实很快
我也是打电话 好像转接到大陆人客服 说直接寄新的给我..但是要等两三个礼拜
作者:
tonyian (巨水瓶)
2020-01-21 12:59:00可怜，名声烂到需要这样做
作者:
localhost (127.0.0.1)
2020-01-21 19:23:00小心肺炎
作者:
Simonfenix (Livingfailure)
2020-01-22 17:24:00连YA都YA得这么弱
个人经验罗技保内换很阿杀力啊，但换一支坏一支换到罗技没货后来换同值商品......但把品质顾好不行吗？
作者:
vaper (风雨飘摇的世代)
2020-01-24 11:44:00大同电锅做得太好都不会坏，结果公司快倒了
作者: Cabbage159 2020-01-24 19:52:00
上次保固鼠标换了三个客服才搞定，还有挂我电话的，态度差到像奥客，谁才是客人？