[鼠标] 罗技保固有点惨

楼主: a5353664 (魚孔雀)   2019-11-06 11:13:04
虽然知道这不是新闻了,但觉得这样真的不太行。
近期发现家人使用的G102出现连点问题,于是开始寄信给客服。
罗技也问问题点与“是否”还在保固范围内!
如果没在保固内我也不想寄信了,但其实结果是一样。
客服连续几天的回信都差不多,就是要你下载软件、清洁鼠标等方式处理。
https://i.imgur.com/XrAGX60.jpg
我也录制影片:
https://reurl.cc/alZGl7
我自己则是选择跳鸭子家比较快,保固也阿莎力。
不晓得要怎么回客服能比较快帮我维修鼠标,还是直接寄给他们会较恰当呢?谢谢
连续一个礼拜左右的时间,今天(11/7)终于寄信来让我填写地址了,但回信后就不晓得
处理时间了。
作者: canlest (呆呆)   2019-11-06 11:21:00
打电话
作者: vivian90369 (谢筱枫)   2019-11-06 11:22:00
一定要打客服电话
作者: xin114242 (诽红雨)   2019-11-06 12:00:00
还好我换了M36 Pro
作者: hbk20491 (〥梦中情一场梦〥)   2019-11-06 12:07:00
寄啥小信 打电话去 二话不说 自己懒得打电话就别来哭by自己经验就像自己生病 然后寄信给医生 不去问诊再来哭那家诊所好烂
作者: sunandrew321 (sunandrew321)   2019-11-06 13:01:00
我朋友G304电池流汤挂掉,罗技直接寄一颗新的来
作者: bang71013 (贫乳哥布林)   2019-11-06 13:03:00
鼠标没1000不敢买
作者: jim8596 (休刊是童年的回忆)   2019-11-06 13:56:00
再寄一次然后说"如我上封所提及的,依然什么什么的",但很耗时。客服爱跳针搞不好会寄内容一样却是英文版的信,打电话是最有效率的
作者: skyviviema (天泽)   2019-11-06 13:59:00
不过我之前g102都只有寄信 流程都还满顺畅的啊我是买回家就直接注册 也有上传购买单据
作者: Justin0114 (Duipin)   2019-11-06 14:48:00
你就直接再寄信说鼠标还是连点他就会寄鼠标给你了
作者: funk443 (CToID)   2019-11-06 18:36:00
可是我只寄两次信他就换给我一个新的了欸
作者: BluePenPeter   2019-11-06 19:20:00
我是上网填官网的维修单 没几天客服就帮我处理了
作者: dumpling1234 (dumpling)   2019-11-06 19:22:00
我G102也是寄两次信 就换一个新的给我了
作者: NiaosongLBJ (鸟松詹姆斯)   2019-11-06 19:47:00
打电话去 要等一阵子 不过处理算很快
作者: coslove8866 (雪星神月)   2019-11-07 00:30:00
想问个,罗技的自家驱动有个自动侦测游戏的功能,切换不同游戏会直接使用不同设定档。想问说有没有其他家鼠标驱动有同样功能的。
作者: sunsptt (我是一只玛瑙水母)   2019-11-07 02:22:00
想问现在RMA回来保固是重新算还是找原本买的
作者: khsa3200 (系边预备)   2019-11-07 04:06:00
上次寄英文客服不囉嗦直接给新的,我猜各地客服有差吧
作者: s32214 (LukeYue)   2019-11-07 06:05:00
爱买罗技 上船啥问题都没
作者: Klauhal (赤)   2019-11-07 09:44:00
填维修单或打电话
作者: FuccLife (法克生活)   2019-11-07 15:12:00
你只要回一句话就没问题了以上问题,换另一只鼠标后皆正常他下一封信来就是跟你要地址
作者: iphone7ss (爱凤七欸思)   2019-11-07 15:39:00
我回三封信他就问我地址了 我说我把所有能做的都做了请寄新的过来 然后一个礼拜后就来了XD
作者: Mez (你奈人生何~)   2019-11-07 19:29:00
我觉得保固很好啊....
作者: yudee (yuyuyuyuyu)   2019-11-07 22:11:00
我上次写信他就送来了诶也是102
作者: ditzydoo (头好晕啊)   2019-11-08 02:09:00
板上多少例子 自己还爱买就不要嫌
作者: kazake (飞得位。江霞)   2019-11-09 00:44:00
我保固到现在还没打过电话 都用寄信的 你可能比较衰

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