虽然知道这不是新闻了,但觉得这样真的不太行。
近期发现家人使用的G102出现连点问题,于是开始寄信给客服。
罗技也问问题点与“是否”还在保固范围内!
如果没在保固内我也不想寄信了,但其实结果是一样。
客服连续几天的回信都差不多,就是要你下载软件、清洁鼠标等方式处理。
https://i.imgur.com/XrAGX60.jpg
我也录制影片:
https://reurl.cc/alZGl7
我自己则是选择跳鸭子家比较快,保固也阿莎力。
不晓得要怎么回客服能比较快帮我维修鼠标,还是直接寄给他们会较恰当呢?谢谢
连续一个礼拜左右的时间,今天(11/7)终于寄信来让我填写地址了,但回信后就不晓得
处理时间了。