Re: [鼠标] Steelseries Rival 650 保固心得

楼主: doomtwtw (("))   2019-10-16 19:42:33
借标题一下,原文恕删
鉴于赛睿台湾代理目前几乎不以换新为主,小弟这边有跟ss官网询问了一下
得到的答案是:在官网、亚马逊购买的产品是可以享有国际保固的,rma流程将以破坏产
品拍照为主,但同时也保有权利请你将原产品寄回国外,运费自付。而换新产品的国际运
费ss这边会负担。
这边想问一下大家是否有跟ss国外出保rma的经验,毕竟客服这样这么断定跟我说,要是
真的买了到时又叫我找代理就麻烦了
且亚马逊上的价格真的跟台湾代理的价格差好多呀...
作者: blowdriver (LullaBy)   2019-10-17 09:22:00
有国际保固(不过我是官方网站购买)RMA流程是这样回报后,她会用一些排除方式提供给你,不过没啥用,因为就是需要R,通常是需要破坏(像早期罗技)然后拍照给SS国外官方,官方认定OK后,会给一组等值商品的coupon code,让你重新购买,假设鼠标119美金你就会收到一组119美金的序号,你可以随意购买任何商品,凑足119or超过贴差额,或者买原鼠标先前R过的东西是从香港货仓寄出,DHL送件我之前R过的650是叫我破坏左右按键(折断)+鼠标滚轮橡胶圈剪开,然后拍照回报官方 完成RMA然后我又跑去淘宝买Rival 600的散零件(按键+滚轮)自己维修,最后是R回来的鼠标新的+自己维修的鼠标
作者: vectors (失去方向的向量)   2019-10-17 11:36:00
给楼上的, 别人尊重你的信用, 你怎么看待你自己的信用?
作者: blowdriver (LullaBy)   2019-10-17 11:55:00
可是我是自己花钱维修 他产品本身有问题 我RMA错了吗?Rival650使用频繁点 测边都会脱胶加上刚好微动连点属于可以RMA的范围,我破坏的零件我有能力DIY维修那我为什么不能自己维修起来备用,况且我也没把RMA回来的鼠标拿去卖掉,我有赚到什么吗?别搞不清楚使用状况,自己带入人人R回来后的产品拿去卖掉好吗?
作者: yasen0220 (大森)   2019-10-17 13:38:00
价格差多少? rma(新品)几天 vs 台维修7天(良品)侧边脱胶真的很火大, 连鼠标垫都要洗
作者: blowdriver (LullaBy)   2019-10-17 14:38:00
什么价格差多少@@?RMA官方就是给妳一组购买价格的序号你购买后,在寄到你手上,国际运费SS自己会吸收掉
作者: yasen0220 (大森)   2019-10-17 15:22:00
没讲清楚, 指“且亚马逊上的价格真的跟台湾代理的价格rma(新品)几天收到 vs 台保固1年(7-14天会回到使用者)
作者: blowdriver (LullaBy)   2019-10-17 16:00:00
以官方价格,绝对比台湾香,用寒冰7 wireless来讲
作者: yasen0220 (大森)   2019-10-17 16:42:00
B大有rma教学吗? 你会修微动吗?
作者: blowdriver (LullaBy)   2019-10-17 17:02:00
@yasen0220 我明天抽空写一篇吧,我刚刚发现我鼠标是亚马逊购买的,我耳机才是官方购买,更正一下上面我说成的官方购买
作者: yasen0220 (大森)   2019-10-17 17:46:00
谢谢B大经验分享

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