五月初在特价1990时购入雷蛇曼巴竞技版这只鼠标
原本以为是捡到便宜，原来是恶梦的开始...
先附上购买证明
https://i.imgur.com/lWutE43.jpg
六月时无预警的滚轮无反应
完全没有恶操或是激烈使用
OK坏掉了再修就好了，开始找保固相关资料
在精技电脑官方网站看到这条
兹 配合代理权转移政策，精技电脑仅受理2019年06月30号前与利德(前代理商)进货之
商品报修，意即自2019年7月1日起，非向精技电脑购买之雷蛇周边产品将丧失维修保固权
益。
我的鼠标购买日期是2019.5.6照这规定应该是精技电脑负责的吧?
结果打去客服询问后
得到的答案是~~~~~
此鼠标不在保固范围内!!
此鼠标不在保固范围内!!
此鼠标不在保固范围内!!
一整个黑人问号????????????????
然后要我送新加坡原厂RMA
只提供我一个官方客服电话
打电话过去是大陆腔的客服接线
这都不要紧
在打印出Fedex收货单时才发现
客服竟然把我的手机号码打错!!!!
就算口音有些差距我好歹也讲了三次吧????
然后过了漫长的一个月...
官方终于在7月底回应说会发一只整新品给我
然后Fedex用email联系我说为什么打我手机没接...
我那时取货时明明就有跟送货员说手机打错了
文件上的号码也都改了
再一次黑人问号????
更虾的是
客服说过海关超过2000的商品要课税
大概200块
我不是付不出来
只是觉得这整件事整个吊诡
我明明是用1990购买的阿???
现在整新品还没到就整肚子火
再三建议各位
如果不想体验一个月就坏掉的鼠标
然后换新的还要自己负担海关税
千万别买雷蛇
因为精技电脑保固就是一坨屎
只会推给原厂
雷蛇原厂速度就是慢
子龙七进七出就算了还不用多付钱
雷蛇让你一进一出就够爽了拉
最后，我想写一个惨字~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
作者:
kivx (天无二日吾独照)
2019-08-01 18:47:00难怪原价屋要特价
第一一个步骤，就是告知精技若不依保固条款就申诉消保会第二个步骤就是同步去消保会官网，线上提出申请
作者:
tfoxboy (香蕉大象皇)
2019-08-01 19:29:00可恶
作者:
HD4850 (雷姆教教眾)
2019-08-01 19:35:00话说原po买到的是代理商货？
作者:
z83420123 (VoLTsRiNe)
2019-08-01 20:22:00奇怪RMA不是应该那边帮你承担税吗 罗技就这样
就说查序号不是报告范围的lol 我问说在台湾官方商场也会买到不是你们保固的商品吗？他说是。所以可能是商场卖的是海外货，或是维修客服人员看错讯号，但现在也死无对证啦～原商品都送回去了我是跟本版5月6号某篇特价文跟风买的 好像也没有连结了
作者:
chh1470 (chh)
2019-08-01 22:50:00狂
过海关那个是不是有点诡异?要收钱也是海关跟你收吧?
作者:
lautmn (lautmn)
2019-08-02 00:25:00反指标喇 雷蛇市占高品质棒
他是说海关超过2000的商品要课税啦 这部分我不是很懂
作者:
s14545 (9913310)
2019-08-02 02:44:00自己拿去外面修感觉比跑保固还好
作者:
PartinGDX (PartinGDX)
2019-08-02 07:00:00海关会跟寄的人收钱我也才刚买曼巴无限啊别吓我
作者:
sinnx (就这样夏夜晚风吧)
2019-08-02 07:16:00啊你有没有问到底为什么不保？明明是指定时间内
我买的是有线版别紧张哈哈精技就打官腔阿 真的废到笑 品质跟售后都像一坨屎也不简单
作者:
genelin ( )
2019-08-02 09:08:00还好我跳上船了!
作者: k7539512 (K75) 2019-08-02 10:20:00
还好我转罗技粉
作者:
ducamao (Macha)
2019-08-02 10:47:00asus配芝奇...稳
作者:
zxzx8059 (zxzx8059)
2019-08-02 13:33:00走fedex基本上都万万税，上mouser买都会遇到
作者:
MaxGDAM (波多野台妹)
2019-08-02 16:07:00怎么会敢买雷蛇这雷货
作者: LemonUrsus (柠) 2019-08-02 17:00:00
雷蛇黑寡妇2016 橘轴 实际使用不到三个月 坏掉过保 一想到要送到新加坡 当场决定不修就算修回来 也不能确保可以用得久
作者: spp6206 (spp6206) 2019-08-02 23:23:00
主要问题出在最前面，原po没有被卖家告知？这只鼠标的保固是属于远在海外的原厂，保固相关必须自己跟海外联络？购买之前
作者:
troy9742 (Troy-boston)
2019-08-03 03:32:00问题在于你竟然还在买雷蛇...
作者:
sorrojvr (sorrojvr)
2019-08-03 03:32:00买的时间不是重点 ，就事论事 ，他不是写立德才有保固，momo买的有付立德保卡吗？如果momo卖的不是立德货那就不符合他写的保固条款，如果是立德货 要请momo附上立德证明
作者:
JiaTai (Jiatai)
2019-08-04 13:21:00回楼上，现在一般小额的都走先放后税，FedEx预付这笔关税，但是后面会跟你讨，也会给你海关的证明（要提出）。
买蛇蛇本来就要有心理准备我手上的两只Abyssus都是刚过保没多久微动就出问题，后来自己换一换
遇到一样的问题，客服说只能维修他们家卖出去的，网页页上写的6/30之前的保固，她回不知道，后来就挂了
问过了，只要是台湾代理商的货不是水货，精技就会维修，不过还是要看价格是否跟行情差不多，差太多的话还是问清楚在入手