[鼠标] 罗技线上保固请教（G603） s800525 PTT批踢踢实业坊

[鼠标] 罗技线上保固请教（G603）

楼主: s800525 (Tim) 2019-07-22 10:37:15

最近G603滚轮回滚问题复发，去年底回滚时依客服叙述更新驱动后就解决，但近期复发后
驱动更新没有用，就试着送线上RMA。
目前依爬文的教学步骤操作，也收到罗技MAIL提供的"票证号码"，但已经过了半个月都没
收到半点回复，是现在线上保固都要等那么久吗？还是要打电话客服罗技才会有动作？
印象中去年线上询问没拖那么久，是最近罗技保固越来越烂了吗...
这次保固体验让我下次想跳别牌了=_>=

作者: vivian90369 (谢筱枫) 2019-07-22 10:40:00

要打电话问一下

作者: edwdada (Ravior) 2019-07-22 10:58:00

他之前客服系统更新然后就没有去跟进更新以前没联络的客户了要打电话问一下我也觉得他不主动跟进蛮夸张的但目前无线游戏鼠标没别家可以挑了不过就算是客服系统更新以前也是打电话追得最快都是中国客服的不过我打有人接r 我记得我是按1 1

作者: usually3 (大浆) 2019-07-22 13:45:00

可以打电话跟中国的客服小姊姊聊天

作者: edwdada (Ravior) 2019-07-22 15:39:00

同价位或稍高的你也可以跟他提像我是旧703换GPW 你试试跟他提说你只有无线需求能不能换703 hero不过我的情况是703旧的已停产

作者: marchs24145 (新化炸凤尾虾) 2019-07-23 03:40:00

我前几天603连点现在也在等想换703他说已停产...不晓得hero行不行

作者: Reichenau (RRR) 2019-07-26 20:02:00

大大有换成吗

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