Re: [闲聊] 罗技G304一年两度RMA

楼主: ff760725 (㊣矮㊣肥㊣丑㊣穷㊣宅)   2019-07-15 15:17:12
没想到还有后续……
当初送出后,来的信是这样写的
https://i.imgur.com/AD7rhtM.png
于是我就痴痴的等到今天,才再试着打一通电话……
结果他们系统更新完后没跟进了(翻桌
所以还要继续等 OTZ
https://i.imgur.com/tWWMZ5b.png
等货到了我一定会要求延长保固
作者: taiga666 (太贺)   2019-07-15 15:54:00
上个月我的g102坏了也是没反应 后来打电话去 这几天好像快要寄到了
作者: edwdada (Ravior)   2019-07-15 16:34:00
他们系统更新我也有遇到 RMA也是重跑
作者: Stonghenge (仁武王力宏)   2019-07-15 16:53:00
这售后服务太烂了吧,想当初我雷蛇也是一年RMA两次两次都二话不说寄新的过来,第二次还升级RGB
作者: edwdada (Ravior)   2019-07-15 17:42:00
我也觉得可以要求 客服系统更新之后就不跟进真的蛮夸张若不是我早买了GPW 703放著没差,大概也会很气
作者: Steven778899 (Steven778899)   2019-07-15 18:54:00
拍影片真的超烦,我拍完泡水也拍成影片,结果跟我说弄错保固期限所以不出保了
作者: crono0 ( (/‵Д′)/~ ╧╧)   2019-07-16 13:29:00
五月底报修完 电话沟通两周答应RMA 结果遇到更新系统就没下文 还是七月打去问才说要重新申请RMA今天刚收到 虽然东西是升级 但是RMA服务整个降级
作者: SteveZen (Steve.T)   2019-07-16 20:35:00
系统更新前还叫我回信 要不然会关掉RMA case..不过最近都没下文 看来要主动打电话问了
作者: edwdada (Ravior)   2019-07-17 17:58:00
我已打完电话了 案件进度补回建议有案的都打一下

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