如题，之前趁特价买了这把键盘，刚过保没多久就出现灯效异常的故障（灯效全关还是有几
颗会蓝色恒亮，且还在扩散）。
致电Ducky客服后，客服表示已经过保了，要问日本原厂怎么处理（原厂给Ducky的保固处理
就是保固内直接换新，这是维修部的客服告诉我的）。
起初Ducky第一次有说有消息会主动联络，但等了一个礼拜还是没消没息，忍不住去Ducky的
粉丝团再度询问，不久后客服有致电给我，但还是表示原厂没有回复，会再帮我催促，再过
了三个礼拜还是没下文，于是我再度跟客服联络，没意外的客服还是说没消息会在请业务帮
我催，这次我很明确的跟客服表示我愿意自费维修，客服也再度表示会在催促。
然后就一直没有下文到现在了，说真的我也不是很确定客服到底有没有帮我催促日本原厂，
但我也不太想怀疑人家，可是日本的企业应该不会对消费者或是他的代理商完全不搭理才是
？
如果对这把键盘有兴趣的版友，慎重考虑一下吧，故障的状况不是只有我而已，我朋友跟我
差不多时间买的，也跟我有一样的故障。
再来就是原厂的态度真的不是很好，如果不能处理至少也要跟消费者说明无法处理吧？代理
商难道不应该有维修的技术支援吗？
就跟买台车一样，就算过保了，代理商或是原厂还是应该要有维修的能力和技术吧只是消费
者多少要负担点费用就是了。我不是想要坳免费的维修或是换新（虽然刚过保就故障很度烂
，一种timer的感觉），但要求自费维修很过分吗？我也不是没有给厂商时间，可是过了几
个月都没消没息会不会有点过份了？