如标题
最近因为工作需要在PC Party虾皮网购了一把Ducky ONE PBT 测印版红轴键盘
第一次键盘到货时在试用之后发现Enter键按下后右侧会卡住
当下觉得有瑕疵因此立刻就询问卖场要换货
卖场也很正常的同意我先退货在下订单来换货
到这边的程序都还很正常
但是等到第二次收到货之后我发现同样的Enter键又有一样的卡键情形
我当下第一直觉就认为这是同一把键盘
哪那么巧连续让我买到两把都有一样的问题 这款键盘的良率有那么差吗???
当下就很生气地询问客服为何会出现同样的状况
我也直接问他们是不是又出了同一把键盘给我
得到的回应就是:
您好 关于客人退货的商品 我们一律寄回去给原厂送修
不可能重复出货哦
可能是因为键帽公差问题 更换附的键帽试试看
确实我在更换键帽之后可以解决这个问题
所以也就接受了店家的说法 毕竟再换可能还会遇到一样的问题 况且退换货来回又要一个
礼拜
但是就在刚刚我在想要设键盘的快捷键时发现
键盘本身已经设好了我要的快捷 而且跟我第一次拿到的键盘设定的一模一样
这样是我被PC Party唬了吗???? 还是他们自己在打脸自己
说好的送修呢??? 说好的不会重复出货呢???
这样以后谁敢跟他们买东西 商品有瑕疵被退货转手再卖就好 不要被消费者发现就没事了
因为订单成立没办法再退货 只好摸摸鼻子认了
但是这样的消费经验真的很差 以后应该也不会再考虑跟他们家买东西了
以上经验提供给需要跟PC Party买东西的人参考
很感谢乡民的建议和老猫大大的热心协助
因为工作忙碌的关系 现在才来更新一下后续
之后有听各位的建议和PC Party连络上
对方也承认作业上的疏失让我拿到同一把键盘
最后对方请Ducky原厂寄新的键盘让我换货
目前应该就到此告一段落了
谢谢各位