2017年2月21日从Y购买来的G302出现了左键连点的现象，约持续一个月了。
11/24日从信箱中找出发票与明细的jpg档上罗技官网登录产品，
产品代码要填S/N码，不是P/N，
英文名字填与护照上相同比较好，因为新品是用UPS快递，只认英文地址与姓名。
产品登陆后，就继续申请线上报修
申请完成后，email就收到一封案例号码的罐头信
11/27星期一客服上班时间我就开始跑#1PpRPx3c (Key_Mou_Pad)此篇的流程
※ 引述《hellscythe (口嫌体正直)》之铭言：
: 你的顺序错了
: 目前报修流程如下
: 1.先自己跑过断电点击、换电脑测试，确认为硬件故障
: (此步骤可以减少一次来往沟通时间)
: 2.上网填单报修，在说明栏注记已自行测试过
: 3.不要等，直接打客服告知报修编号八码
: 4.客服可以按1-1或5(如果是G系列设备)，5比较快
: 5.客服会寄罐头信要求拍标签+手写8码的照片以及英文姓名及地址回传
第一通电话打过去客服也是问了我以上这些测试方法，但我太老实了
说换电脑测试没做，客服就请我再找台电脑来测试，但他还是发了一封罐头信
内容也是要求我拍照(夹带附件在信中)并填写以下资讯回信
姓名中文：
英文名字：
联络电话：
联系地址：
英文地址：←这可以自己上邮局网页查询
邮递区号：
同时他也告知我只能让我换 M720 或 MX Anywhere 2(还强调不是2S)
我说都没有G系列的鼠标能换了吗? 或是G303也可以
他就说G302停产，其他要等，但会等超久，他完全不建议
我就说那我考虑一下这两只后顺便写在回信中
最后我选了MX Anywhere 2
: 6.回传后再打客服告知已完成照片寄送，不同人接没关系
回信后，我马上打了第二通电话告知客服我已经回信
确实也是不同人接听的
挂掉电话后，我也收到了一封要求你确认联络方式有没有填错的罐头信
然后我发现英文姓名他是抓取我加入会员填的姓名
我就再次回信修正英文姓名为与护照相同
并打了第三通电话给客服告知英文姓名修改
挂了电话后约2小时后就收到了更换申请已获得核准的罐头信
: 7.收到寄送追踪网址，完工
但这封罐头信中只有追踪网址，没有包裹编号
官网说追踪号码会在3个工作天内寄出另一封email
目前就只能等信了
: 这次9/22报修，9/29已经到桃园机场了
: http://i.imgur.com/b0Obhy1.jpg
: http://i.imgur.com/DMPsH7f.jpg
: 2年换3只G502的报修大师供您参考