前文恕删
这次送修G502(普通版)历时1个月至今还没落幕，顺便纪录一下整个流程。
8/30
打给台湾客服0800-012-300
电话是一位男性接听，说明来意后他会先请你把产品的S/N码跟他说，
他要查询该产品是否还在保固内，在这期间我有说我有保留发票，但是他没理我冏，
罗技G502的S/N码位置在鼠标线上(https://goo.gl/YdX9ky)背盖打开是找不到的喔，
接着等待他查询完毕确定尚未过保后，他会表示会寄一封e-mail给你里面有资料需
要你填写回传，信件格式如下:
https://i.imgur.com/F1wWLrk.png P.S.地址这边惠要求你填写英文地址
信件中会给你一段8码的事件编号，在附件中要加入手写的编号和S/N或P/N码范例如下:
https://i.imgur.com/ZacnziL.jpg
我在当天8/30日就回传所有必须资料给罗技了。
9/19
接着直到9/19我才收到第二封回信(相隔20天)，跟我确认英文地址是否正确 (黑人问号??)
https://i.imgur.com/JyIiwyw.png
9/20
9/20日收到商品已交运的mail
https://i.imgur.com/QiEHM6M.png
9/25
9/25日
新增了包裹的追踪码，是由UPS负责运送
https://i.imgur.com/JTGs5aa.png
9/27
9/27寄来一封问券调查，并且说"我们的纪录显示我的问题已解决"
https://i.imgur.com/7ofvAq7.png
问题是我根本还没收到东西 (黑人问号?? Part2)
使用UPS的包裹追踪码查询包裹位置:
https://i.imgur.com/OLArmqi.png
系统显示物品到桃园后，就没有新一步的动作了物品进度一直显示"在途中"
我决定再等待几天按兵不动。
9/29
写信给UPS客服询问进度
https://i.imgur.com/jmzdVV8.png
9/29日下午就接到手机来电，效率真好。
打电话来的是一位女性专员，告知说货物已到桃园，但是后续的清关和商品检验
是由罗技自行负责，这些动作未完成前包裹是无法开始配送的。
所以是罗技还没完成清关的流程吗？
10/3
我昨天又寄了一封e-mail给罗技，但是还没有回音，追踪码查询物件状态仍然没有变化
等等我要直接打电话去罗技客服了，请各位祝我好运。
14:32
刚刚打电话去客服了客服小姐说再等8天东西就会寄出了
10/6更新
今天早上东西寄来了RMA任务顺利完成