在此澄清一下
本次事件与台中pcparty无关,他们服务我觉得真的很好。
而收150运费的是黑店家
事情是发生在收到ducky one 羊年黑轴的时候
在更换键帽时发现几个问题
①防滑垫脱落不见了
②n和s灯有点暗
③每个轴都会晃
(抓着轴体摇一下会感觉它在晃)
本人使用过2108 shine5 1008 1087 都没有遇到这种状况
所以就去"保固卡上的经销商"送修
第一次送修时
我跟店员说我是收二手的
店员:“说这键盘怪怪的,轴不可能晃的这么夸张
一定是被动过了,这样子就不可能有保固了(这键盘保固到今年12月)
你要先去跟买家确认是否有动过,如果有动过ducky是不会保固的”
我:“可是它键盘后面的白色贴没破掉阿,那要怎么拆?”
店员:“他还是有可能动阿(这句话是大概的意思)
你这把键盘买这么便宜,你不会觉得怪怪的吗?
一般买这种的都是送人或者买了一个星期内就卖掉的
建议你下次买尽量买九成新的”
于是后来我跟买家再三确认
此键盘是有保固的,并没有破保
于是我第二次送修时
我:“我确定了,这把是保固内的,请您帮我送修”
店员:“
我们是经销商,不是东西送来直接在我们这边修,
保不保固是看ducky那边的,你这种第二手的我们店家不想参进去
建议你直接包一包用黑猫寄给ducky
这样就是你和买家还有ducky的问题了
你想想,如果送过去了,ducky说这是没保固的,你还要透过我在连络你,
而且如果我帮你寄的话,我上面的联络人还是会写你,而且要跟你收运费150
那不如就你自己寄,
我跟老板确认过了,我们东西保固只帮第一手的人寄
你是第二手,你的钱是给买家,不是给我们
你有问题应该寄回去给买家,请他帮你寄不是找我们
(以上有误,欢迎店员回文说明,另外店员说的文字顺序前后可能有点不同,请见谅,
但都是他说过的)
我想问
①经销商送他们卖出的保内键盘本来就要收150的运费?
(我去pcparty他们都阿杀力直接送,感谢台中pcparty一直被我烦XD)
②保固只针对第一手的人,第二手的人是没有保固的,所以送修要收150运费?
我不愉快的是
如果上述说的都是对的,是我自己理解有误
①那店员干嘛不第一趟的时候就跟我说,我们这边代送第二手保固内的键盘是要收150
运费的。
店家就是南部在卖的(北部价钱我不清更XD)一包20三包50的台中店家。
谢谢各位收看,我一定自己寄,我这一生中最大的错误就是进了你们店两次!
之后收的保内键盘也死都不收这家保的了。