[鼠标] 罗技保固的问题

楼主: Lo78   2016-09-22 05:21:24
我大约三年前买一只罗技的鼠标
后来故障了 左键会连点
把旧的寄回去 收到一只 是不是全新没印象了
装电池的那边 本来会纪录鼠标的序号 是被涂黑的
忘记过了多久 又故障了 同样是左键连点
这次不收回 叫我拍照寄给他看
他就寄了一只全新的
这次PID/PN 那边就没涂黑了
现在又故障了....这次是滚轮按键常常没反应 明明按下去有回馈声了
距离购买第一只应该过三年了
照理说应该没保了 可是每换一次都不到三年就坏了
我应该报这只鼠标的序号去送修吗??
会这样问是我爬文发现 现在好像要求要剪线破坏鼠标才能报修??我这只无线的
三年之前我也有过保去写信的案例 结果他就说不修
给我一张商城折扣的序号... 所以我才拿折扣买这支鼠标的
作者: ldi1000413 (ManagerLee)   2016-09-22 08:34:00
看SN码吧 罗技保固的话 先猜楼下苏拉
作者: hidog (.....)   2016-09-22 09:26:00
就...他们修你就送修...不用想太多
作者: Klauhal (赤)   2016-09-22 10:05:00
问就对了 可以修就送过去
作者: abc65379 (silent)   2016-09-22 10:06:00
原则上可以从出厂日期算,如果你换回来那只很新的话
作者: adenwu1114 (阿马)   2016-09-22 11:33:00
无线他会叫你泡水
作者: skull0107 (林冬冬)   2016-09-22 11:40:00
不是有人说拿铁锤或丢墙壁XD
作者: hellscythe (口嫌体正直)   2016-09-22 13:40:00
我刚送完502我来解答,有线剪线/没线拆开/键盘拔键帽,以上觉得麻烦整只泡水,一张照片S/N+事件编号,另一张销毁+事件编号至于寄来的新品,官网注册一向没有要求发票证明
楼主: Lo78   2016-09-22 14:08:00
请问破坏鼠标的动作 是在确定有保固后才做 还是做了才进入审核?
作者: fengwing (liberty)   2016-09-22 15:18:00
向客服确认保固后,客服会要求你做,听他们的即可。
作者: YTVW (YTVW)   2016-09-22 15:25:00
我也刚送M950 物品快递收回换MX Master
楼主: Lo78   2016-09-22 15:55:00
刚刚已经连系客服了 谢谢
作者: hellscythe (口嫌体正直)   2016-09-22 20:50:00
要你传照片就代表你已经被核可换新了
作者: jrtime (水)   2016-09-22 21:26:00
过保固还送序号 真不赖
楼主: Lo78   2016-09-22 22:29:00
原来如此,我现在还在第一关 就是他会问疑难排解不过要弄坏堪用的鼠标 会影响心情的....有点类似虽然是吃肉的人,但是还是不想亲手宰杀...情愿罗技派人收走...
作者: hellscythe (口嫌体正直)   2016-09-23 13:49:00
这个销毁嘛,漏洞不少,不过不方便公开教怕有人洗保固

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