Re: [鼠标] 罗技保固内送修的问题? Sabaurila PTT批踢踢实业坊

Re: [鼠标] 罗技保固内送修的问题?

楼主: Sabaurila (サブリナ) 2016-08-31 17:57:17

小弟分享一下2个月前RMA罗技G430的流程
小弟2014年在PC家买了G430
当时特价1990
非常有吸引力于是我就手滑了
一直到今年发现左右耳会相反
因为玩FPS很注重脚步声所以上网申请RMA
然后拿会接到罗技客服的电话
他会询问你产品上面的S/N码
帮你查询是否还在保固内
确定还在保固内的话
当时他的处理方法是叫我自己装箱
然后打给他们有合作的快递请他来家里收
小弟住在彰化偏乡一样到府收送
收回去过几天他会发E-mail通知东西收到了
然后就…
寄一个全新的给我！！！
拿到之后查了一下
嗯…2016生产的全新品
目前仍使用中
小小心得分享一下
PS.客服有口音沟通需要多一点耐心

作者: YTVW (YTVW) 2016-08-31 20:09:00

开始要回收回去了

作者: Cicce (希哀) 2016-08-31 20:54:00

外包中国还好，讨厌的是都不熟悉台湾的行政区域。

作者: myrzr ( ) 2016-08-31 21:19:00

罗技鼠没听过维修的，都直接寄新的给你

作者: abc65379 (silent) 2016-08-31 23:09:00

华硕客服也是都外包中国

作者: kerker 2016-09-01 11:26:00

MX Master 有人修过吗

作者: hidog (.....) 2016-09-01 15:09:00

no 而且MX Master买的人应该也不多@@ 不便宜

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