[闲聊] 罗技客服态度有问题
楼主: ZGY (夭寿骨) 2016-06-27 15:42:12
最近g100s 又开始作怪(按了没反应)，今天把之前送回来的鼠标换上去(我有1只备用)
今天打给客服送修，之前有爬m01说都是剪断线拍照，会寄一组新的过来
客服叫我泡水淹过鼠标拍照，会直接寄一只给我
后来报mail建档，客服说你送修很多次
我说我有2只，他就叫我等一下 (可能跟别人讨论吧)
等了3分钟，换一个人来听
他:你是哪里? (大陆人口音)
我:什么哪里?哪里是住址吗?
他:你哪里?你一个人怎么可能用那么多只鼠标，你那边哪里?
(怀疑我是故意送修还是营业场所?)
我: 我家里2台电脑，2台都是用g100s
他: 之前报修鼠标是不是都没有缴回去?
我: 只有一次没缴(客服说不用缴直接会寄新的给我)
他: 你1只鼠标送修5次?
我: 有时候，你们送回来的左键就会连点，也不是我的问题
他: 好吧~刚刚说的拍照销毁都不用了，你寄回来 我们再寄回去一只给你
==================
以上，我是觉得罗技东西太烂~ 左键连点太常送修
要不是我的鼠标都还没过保，我就自己换微动开关了
本身偶尔玩LOL，一般时间都上网，之前玩LOL很凶时，3个月就送1次了
今天打给客服送修，之前有爬m01说都是剪断线拍照，会寄一组新的过来
客服叫我泡水淹过鼠标拍照，会直接寄一只给我
后来报mail建档，客服说你送修很多次
我说我有2只，他就叫我等一下 (可能跟别人讨论吧)
等了3分钟，换一个人来听
他:你是哪里? (大陆人口音)
我:什么哪里?哪里是住址吗?
他:你哪里?你一个人怎么可能用那么多只鼠标，你那边哪里?
(怀疑我是故意送修还是营业场所?)
我: 我家里2台电脑，2台都是用g100s
他: 之前报修鼠标是不是都没有缴回去?
我: 只有一次没缴(客服说不用缴直接会寄新的给我)
他: 你1只鼠标送修5次?
我: 有时候，你们送回来的左键就会连点，也不是我的问题
他: 好吧~刚刚说的拍照销毁都不用了，你寄回来 我们再寄回去一只给你
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以上，我是觉得罗技东西太烂~ 左键连点太常送修
要不是我的鼠标都还没过保，我就自己换微动开关了
本身偶尔玩LOL，一般时间都上网，之前玩LOL很凶时，3个月就送1次了
作者: snstdisl (Chiaozozo) 2016-06-27 15:45:00
罗技买了五只 有三只微动出过问题 品质略差
作者: hidog (.....) 2016-06-27 15:51:00
罗技很容易连点 这件事情也不是新闻了
作者: p7115 (*真*心*不*骗* 小菊花) 2016-06-27 15:57:00
已变26公司 品质也26了(摇头)
作者: Amulet1 (AmuletHeart) 2016-06-27 16:05:00
运气ww
作者: cuptea (鸡腿) 2016-06-27 16:08:00
一只鼠标送修5次真的是挺多的可能运气不好吧
作者: alau ( ) 2016-06-27 16:41:00
真得很常连点 = =
作者: ym010273 (黑胡椒炎) 2016-06-27 16:48:00
目前买4款罗技鼠标，保固内都有连点问题，不意外啦唯一优点是有问题就换新
作者: iemilk (Milk Wu) 2016-06-27 17:05:00
因为保固被玩烂，所以各家保固都一直缩水
作者: baozi (I've Never Been to Me) 2016-06-27 17:07:00
罗技变26公司喔？
作者: p7115 (*真*心*不*骗* 小菊花) 2016-06-27 17:08:00
是意义上 并非实质上就像那HTC(远目)
作者: hidog (.....) 2016-06-27 17:09:00
跟HTC好像又有点不同 但是客服移往大陆好像是趋势...QQ
作者: Moaderr (Moader) 2016-06-27 17:21:00
大陆人客服好像是趋势，之前打去日航也是，但态度良好XD
作者: erik777 (水树奈奈红白登场!!!) 2016-06-27 17:42:00
罗技新一代鼠王保固剩1年
作者: chiango (chiango) 2016-06-27 18:28:00
最近G303也是会微晃，结果线都剪了客服才打来跟我说没货能不能改寄302或402给我......可是价位差很多啊！
作者: chevalerie (DD) 2016-06-27 18:44:00
他是问你混哪里的
作者: breeze1108 (breeze) 2016-06-27 20:02:00
你回他要不要吃庆记烧肉还是台中粽
作者: kzfun2001 (巨蟒) 2016-06-27 20:30:00
鼠标修了五次还继续用他们家的，我觉得楼主信仰度超高的要是我修了五次，我宁愿换别家...
作者: dwyanelin (wade) 2016-06-27 20:35:00
不~~我上一只罗技很好用说 屌打现在用的雷蛇
作者: baozi (I've Never Been to Me) 2016-06-27 21:58:00
客服：喂你是哪里，你混哪里的，你说啊，你是混哪里的
作者: q1414210 (爱上苏拉的琳琳‵ωˊ) 2016-06-27 22:19:00
一个赞的微动几十块钱...罗技偏要省，然后花在保固
作者: a880512003 (金肛郎) 2016-06-28 00:39:00
朋友303坏掉 结果他们说只能补302 402 他快气死
作者: chiango (chiango) 2016-06-28 16:01:00
没错我从昨天气到现在，还在等客服回信～
楼主: ZGY (夭寿骨) 2016-06-30 13:34:00
又没货拉~ ![]()
" target="_blank" rel="nofollow">
![]()
" target="_blank" rel="nofollow">作者: chiango (chiango) 2016-07-01 12:45:00
G303刚打去问也没货了，而且礼拜一寄的信到我刚刚打电话提起他才去看，最扯...