[鼠标] 罗技M705电话报修,真的直接送一台来!

楼主: supermars (酸民好会自嗨XD)   2015-02-09 16:38:26
最近m705也开始怪怪的,不过这次怪的点是飞梭动一格会偶尔跳个2格给你看,
或者往下滑动他会三不五时的往上滑动一下XD
先来说说这只鼠标的典故好了(菸~)
我上一次花钱购买罗技键盘鼠标组的时间点已经好久了,目前正在服役的MK710 + M705
则是那一次购买的键鼠组坏掉邮寄回去后换来的。补充一下,我这个M705也是第二颗,
因为第一次M705也是连点的问题送修。
要报修真的直接打电话最快 http://www.logitech.com/zh-tw/contact
0800-012-300 ,进入语音按1。
这次服务的是一位声音有点低的小姐,在我按下 1 键盘鼠标的选项后没几秒就接听电话
,然后用中气十足的嗓门说*(&)#$&︿&$有什么可以为你服务?
接着我就徐徐的道来鼠标中间滚轮会自我意识的乱跳,报上S/N + PID后他一度还教我试
试看别的USB孔、下载某个鼠标专用软件,但我直接堵回去他的话必跟他说我试过我的备
用鼠标都没问题、这个M705之前也没这困扰。
最后,他就叫我在一张白纸上写下这次的案件编号共8位数,并打开鼠标亮出S/N、PID
一起拍张照片后回复MAIL即可。
他是说预计要三个礼拜....然后又要过年了...
恩~让我们继续看下去会不会是真的三个礼拜XD 倒数计时开始~
※ 引述《luckygod (LUN)》之铭言:
: 从2012年年入手第一支千元鼠标M705,用过就回不去了
: 不过这只真的是连点王,大概一年就开始连点
: 手上换回来的第三只在最近又开始连点了....刚好新蛋折价买的M560到了,开始联络客服
: 惯例报完P/N跟PID后,告知我拿张白纸写上事件编号
: 然后跟鼠标的P/N、PID一起拍照,再跟收件地址一起用电子邮件回信客服就好
: 疑惑的询问怎么不用像以前寄回去,客服表示每个产品有不同规定,M705这款会直接寄新品过来
: 不知道是省物流成本还是准备出下一代要出清了,同时期买的M515都出到M545了...M705还在卖
: 不过这样也好,连点的M705之后可以练习清理跟换微动
作者: dreammares (艾维)   2015-02-09 19:37:00
我也是这样 不过我一周多就收到了
作者: wuliou (wuliou)   2015-02-09 19:54:00
上次他说一个月结果三天就送到了
楼主: supermars (酸民好会自嗨XD)   2015-02-09 20:13:00
我原本想凹说键盘上的字都没了,算不算保固外结果说不是~哈哈
作者: idzc220 (买干面送阳春面 超爽der)   2015-02-09 23:58:00
我等过2个月才打过问说停产了 隔天就收到等值产品
作者: kivx (天无二日吾独照)   2015-02-09 23:59:00
我的M705二个多月前突然怎么按都没反应unifying重插,logi软件重灌都没用,就报修也是拍照给他,大概一个礼拜后就寄来了结果寄来的当天,原本那只没反应的又正常了所以寄来的那只还没拆封orz
作者: openbestbook (吃萝卜不吐萝卜皮)   2015-02-10 10:54:00
我那次是当周就收到了

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