※ 引述《guardangel (咖啡)》之铭言：
: 如题...
: 在下去年买了M525用不满一年左键就出现连点问题了
: 询问客服有保固但是M525没有现货要等到月中
: 第一次打电话去询问
: 客服处理方式很奇怪
: 要准备一张白纸写型号相关
: 还要用相机拍型号贴纸才愿意受理
: 如果没有好一点的相机不就只能摸摸鼻子了吗?
: 于是我抱怨处理速度太慢 要等到多久才能解决
: 对方回应如果我有急 要换M560白色给我
: 看了一下M560 好像比较偏商务用途 价格两个都差不多 (售价一样 网拍有差一些折扣)
: 不清楚M560是否好操控 按键多好几颗
: 两款鼠标比较大的差异是内装电池 差了一颗影响会很大吗?
: 我选罗技鼠标也是以前用习惯没什么大问题
: 顶多是用太久常握的地方有剥落或是滚轮材质磨损 功能上还算耐用
: 一直到去年才发现新买的M525 有左键连点的瑕疵
: 不晓得M560是否好用? 至少不要再出现连点的瑕疵就好了...
: 不然有时网页开了其他分页就被连点搞得很烦....玩游戏也是
: 正在考虑要等M525到货还是直接换现货M560好?
回应一下后续
跟客服那边mail回复到10月中时
一开始的货是白色的 听说评价不太好而且容易脏
所以我回绝白色 其他颜色都ok
一直到10/24才知道有货 原本我买的色系 而且说会尽快寄出
但还没收到货品 但客服系统会一直寄信过来
类似这样的内容
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您最近曾与 *Logitech* 联系。 我们想要追踪您的状况，了解您的要求是否已完全解
决。
如果问题尚未解决，请随时回复此电子邮件或造访我们的线上支援社群。
敬祝 钧安
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没收到我就会反应一下
不过罗技的签名档有时看得很让人生气
特别是问题还没处理好 看到这段内容时
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24号帮助您下订单，目前事情的状态时等待发货中。请您耐心地等待。
我们的系统将自动发出一封客户满意度调查，请您在有空的时候填写一下，并请您提供对
我们罗技的批评与指教，作为我们改善整体服务品质的指标，也同时请为我们的服务评分
。一到十分，十分为满分。
如果您需要进一步协助，可拨打罗技电子线上支援专线:0800-012-300，并报上事件编号
，以便我们能更快速为您查询。
敬祝 安康 !
Anthony 谨启
罗技电子技术支援部
电话：0800-012-300
线上支援专线服务时间：周一至周五; 9:00am至6:00pm（例假日除外）。
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满意度调查表我从来都没收到过
前天鼠标终于寄来了 如果真的有收到调查表
评价我大概不会给太高吧... 问题开始反应到结案
时间花了一个月 也没提供可以送件的点
这处理速度实在有些慢 也不晓得这个新鼠标能用多久....
最近发现买不到半年的三星萤幕也有亮线的问题
感觉真是不顺....不晓得到时三星的服务效率会有多好?
等萤幕问题越来越多再送件....