Re: [闲聊] SteelSeries 保固将不再由钛宇负责…

楼主: ruo01332000 (EDGE)   2014-10-27 15:23:01
※ 引述《ALiu (柳叶寒)》之铭言:
: ※ 引述《Symbian (盖世神鞭)》之铭言:
: : 刚刚直接打去钛宇问了一下,
: : 客服的回答是目前SteelSeries决定直接把这块业务接回去自己做。
: : 这段时间买SteelSeries产品的,
: : 如果有问题的话就是让原厂服务了。
: : (但是忘了问保固期的问题,像是会怎么算之类的,囧了.....)
: : 另外钛宇网址也改了
: : http://www.tiyu.com.tw
: : RMA报修网址
: : http://www.tiyu.com.tw/ahq/ahq.rma/rmapage.php
: : 打原本的ahq那个只会连到ahq eSports Club
: 提供一个送修的经验:
: 这周一下午使用SteelSeries Sberia V2突然左耳没声音
: 按照保卡上的资讯连到钛宇的报修网页结果看到不接受报修
: 打了网页上的那支联络电话后那位先生给我新的维修部门的连络电话
: 打过去后确认保固日期在保固内
: 对方要我把产品寄过去,地点在深坑,然后他说运费各付一半
: 周二下午去邮局寄一般包裹,刚刚就收到回寄的包裹了
: 内容是全新的耳麦+原本旧的保卡
: 所以对于目前的保固算是很满意
应该是这个网址的内容吧
http://www.sh-tech.com.tw/warranty/steelseries.html
重点整理:
鼠标、键盘、耳机保一年 鼠垫七天
过保后依照过保时间得依
1.新产品减原产品的价格的一半换购(过保半年内)
2.新产品八折(过保一年内)
3.无折扣(过保一年以上)
心得:要购买高价鼠标还只有一年保固我大概都不会考虑
不过SS的保固条款除了欧洲是两年以外
北美跟亚洲都是一年
作者: snownow (雪纹)   2014-10-27 16:22:00
没有到府收送的维修,购买欲瞬间减30%...如果没有超爱的产品,应该也不会考虑SS了0.0

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