话说用不到一年的 GX 夺命蝎 在这个月初左键已经连点了.
我个人习惯是买3c都会上网注册.但昆盈没得注册
那保固怎么计算呢?
两周前我到昆盈官网去填写维修申请表
结果都没回信. 前天又去填了一次一样没回信
这间公司是鬼打墙了吗?
今天比较有空打了电话过去....响了很久没人接
最后一个操大陆口音的男生说.小姐刚好去洗手间要我等等在拨打一次
五分钟后我又拨打了一次.一样响了很久.终于是小姐接的
我问他说我鼠标坏掉该怎么送修.而且我上你们官方网站填两次维修单.都没得到回信或是
联系
小姐只有跟我说 请我拨打技术专线会有专人服务
好的,我依照他提供的号码在拨打一次 ......又是响很久都没人接
最后直接断线阿, 我不死心再打一次,一样响很久
难道是办公桌超大.要走三分钟才能接到电话吗?
终于有个男生接电话了.这次是台湾口音....
这间公司的电话比打信用卡的0800客服更难通阿.
我一样跟他说我鼠标坏掉要维修,上网填写了两次维修单 结果都没得到回应.贵公司的报
修系统是有问题吗?
男客服说应该不会阿.我再反应上去.
接着我提供我的序号给他看是否过保.当然我鼠标用不到一年是绝对的.
但男客服说 我们保固一年但主要是购买凭据,如果没有的话需要那就看SN序号出厂日期
保固一年
我跟他说那种东西谁会留.我没在留的.
我念了序号给他,他跟我说要周一才能查,好先进的公司阿!!! 查保固要很麻烦的.
就这样我等他通知
结果一小时 之后 昆盈男客服打来,说这鼠标序号2012年制造的 如果没有购买凭证的话
算是过保固了
不建议 维修.维修费会很贵.我跟他说鼠标连点而已.会很贵?
他还是说不建议维修.
我跟他说贵公司网站也没办法注册产品.我买相机都上网注册登陆马上可以查询自己还有
没有保固
他只有说这部分他会建议公司作改进.
当然我也知道飙他也没用,毕竟人家也是领薪水的.
我也就算了.
其实鼠标我自己维修也是可以的
不过这间昆盈. 我已经列为黑名单.拒买!!!
以上均为事实陈述. 亏我很喜欢GX 的手感
版友共勉之~~~