买没多久的M560左键开始作怪了
老问题 连点
因为已经送过很多个鼠标所以已经习惯了(?
找了个盒子准备打包M560
打电话去客服
难得这次接电话的口音不是大陆的
跟他报了型号 P/N S/N
说明连点问题 作业系统 已换过电池换过电脑测试
问了我的电子信箱
然后就叫我稍后
以前到这里会给我一组号码跟台快的电话号码要我约他们收件
结果这次等候音乐结束后要我去信箱收信
听到当下有点错愕
打开信箱后跟我说流程有改动
变成拿张白纸写下送修的事件编号
然后用相机把鼠标的P/N S/N 跟事件编号一起拍照
再附上档案回信 确认后他们就会寄新的过来
原本故障的鼠标不用寄回去了
听完感觉还不错
这样旧的鼠标还能留着做纪念
还不用再跟台快约时间收件省了一些麻烦
照着流程做完后顺便跟他注明要换成黑色的 原本的白色真的超容易脏
接下来就是等他寄新的来了
给大家参考一下