[鼠标] 罗技G400连点心得与保固

楼主: filenwind   2014-05-19 11:26:12
年初的时候我的G400连点,发了封mail给罗技客服,技术人员回复我可能是静电问题
要我不停的点击鼠标...可能是USB问题,可能是作业系统问题,要我排除这些可能
好吧,我也试试看了,把鼠标拿到公司用之后还真的不会连点了(magic~~)
也就相安无事继续使用,到了上星期五又开始连点了,而且是在公司...超难工作= =
马上又跟客服联络,以下是我的email内容
您好,大概今年初左右,我有反应过我的G400有连点问题
贵公司技术人员告知排解方法,好像是拔除usb,长压两分钟还是狂点忘记了
使用了之后的确好像不会再连点,也安然无事到了现在
可是刚刚又发生连点况状,这次我用了你们教我的方法后没有效果,依然会连点。
如同我上次反应的,发票找不到了....我只有保留盒装,上面还有良兴的贴纸
可是鼠标上面的SN序号资讯贴纸因为刚买的时候角角翘起来,影响我使用被撕掉了。
这只鼠标的发表时间是2011年6月9日,保固时间是三年
所以我想我的保固应该还有效才对,不晓得该怎么样把鼠标送给你们维修呢?
拿去良兴送?自行寄送?你们来收?麻烦回复了,谢谢您。
客服的回应如下:(撷取重点)
如果没有发票,也没有保固贴纸,我们这边无法帮您安排送修的动作的。
如果您需要的话,我们可以帮您申请25% 折扣优惠,通过罗技电子商务网站选购产品。
心得:
没有发票也没有保固贴纸,我是接受这结果的
当然还是会失望就是...
不过说真的,依照底下这篇文章来看
http://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1307942510.A.5C5.html
Logitech 于June 9, 2011发表了旗下新款中阶游戏鼠标 ─ G400
6/19美国开始贩售,预计7月中旬全球上市
世界上每一个罗技G400应该都还在保固范围内吧?
可是罗技却选择了不给予保固
以前提到"好鼠标",我第一个都是想到罗技,对于罗技的印象很好,使用上也都满意
不过这次的经历让我失望很多,之前我都使用比较便宜一点的鼠标
G400是第一支对我来说高级一点的,而且根本用不到两年多就连点
当时sn贴纸翘起来影响使用,打算撕掉的时候我有想到保固问题
那时候觉得一定会用超过三年,就丢掉了
但事实不是如此...
罗技在我心目中已经无法跟好品质划上等号了,贴纸角角翘起来真的很烂...
希望这篇心得可以让正在挑选鼠标的人作为一些参考
谢谢收看。
作者: daumda (行不行)   2014-05-19 11:29:00
哭哭 罗技的产品越来越烂了
作者: mammoth1021 (史前巨兽)   2014-05-19 12:13:00
手上一只13年半的罗技键盘正常服役中..现在用料CD过头
作者: lightwings (L)   2014-05-19 12:28:00
没有保固贴纸无法判定是零售版还是OEM版,OEM版是给原商保固的,Logitech不保....所以囉...不过PID等资讯贴纸,G500是在线上..G400是在鼠标上?
楼主: filenwind   2014-05-19 12:36:00
http://tinyurl.com/kzfwoyk 角角翘起来不得不撕阿:'(http://tinyurl.com/q2jqpdj 上方图片来源
作者: parislove3 (艾草糖)   2014-05-19 15:34:00
主动丢发票 主动毁损PID贴纸 要救也很难翘起来就要撕?不会贴一张透明胶带压平吗..............
作者: jim31117 (小威)   2014-05-19 15:44:00
其实我觉得....干嘛去撕那贴纸=..=
作者: doomleika (iSuck)   2014-05-19 16:11:00
我觉得你唯一作错的事就是把那贴纸撕了:<
楼主: filenwind   2014-05-19 16:18:00
因为影响使用了,当时没想要挽救贴纸,加上觉得不会坏我以为发票 or 序号只是证明还在保固期内的工具而已所以如果发表日期到现在已经超过三年的话我不会反应的可是G400发表到现在还没三年,我以为会有机会的/___\
作者: doomleika (iSuck)   2014-05-19 16:21:00
拍拍
作者: krad0126 (krad0126)   2014-05-20 01:20:00
保固保险一点还是发票备份留副本((拍
作者: najoy (○巫女小姐○)   2014-05-20 01:51:00
贴纸主要就是3楼说的 有出货方式的问题应该改成取得通路的问题 这样比较顺
作者: wayne51605 (duke)   2014-05-20 13:55:00
自己换掉微动就好了

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