媒体来源：自由时报
新闻日期：2022/03/08
记者署名：俞肇福
新闻标题：基市公共汽车语音播报仅国、英语，长辈听不懂 月底增台、客语
新闻内文：
〔记者俞肇福／基隆报导〕基隆市政府建置“基隆市智慧公共汽车联网建置计画”，但民众反
映公共汽车新的APP到站显示不准，动态显示、语音播报不清、干线支线路线编号、起讫站未
呈现等问题。公共汽车处长陈新埤表示，公共汽车APP不准问题多已改善，语音播报部分目前只有
国、英语，3月底会增加为4种国、英、台、客语。
基隆市政府向中央争取3100万元经费补助，建置“基隆市智慧公共汽车联网建置计画”，但建
置的系统与市公共汽车的循环线特殊性没有相容，自农历年假后迭有民怨，民众反映公共汽车动态
显示、语音播报不清、干线支线路线编号、起讫站未呈现等问题，公共汽车处今天在议会专案
报告。
副议长林沛祥说，常遇到民众反映说APP预估的到站时间不准，一定要给搭车民众准时的
时间，因为民众对准不准很在意，才能提前准备，如果不准时真会落漆。
议员张颢瀚表示，介接系统有的还没有完成，部分也还没有很准时，另外，语音系统只有
国语和英文，可以加台语更新，让长者知道到站了。不过，议员蓝敏煌说，他重复测试后
是满准的，应该已经有准了，已有改善。
陈新埤说，为让民众在系统转换过渡时期掌握乘车资讯，在公共汽车处网页都有公告转换资讯
，APP不准部分已在2月18日请中华电信修正循环线参数，介接部分也多已更新完毕，目前
应该都有准了。语音部分目前只有国、英语，3月底会增加为4种国、英、台、客语。
市公共汽车处并已要求各公共汽车路线依核定班距、时间发车，避免影响民众乘车权益。公共汽车处与
中华电信在2月18日已全数完成公路局局路线设定，现在持续观察并微调路线资讯准确性
。
针对公共汽车处的营运也有不少议员提出建议，议员王醒之说，公共汽车改革小组要尽速召开，现
在负债过多，可以比照双北建立专业委员会的制度，让营运更加专业。议员庄敬圣则指出
，公共汽车营运很辛苦，公共汽车营运改革小组会议尽速要开，让营运效能更好，减少亏损。
新闻连结：
https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/3852547
语音播报增加为国、英、台、客语，有必要吗？
预估到站时间准确比较重要吧！