媒体来源:自由时报
新闻标题:客人控态度差、乱取消订单 基隆吉古拉名店:误会
新闻内文:
〔记者林欣汉/基隆报导〕近年爆红的基隆正滨渔港手工碳烤吉古拉店,被民众在脸书社
团“基隆人”投诉竟任意取消订单,且态度嚣张口气不好,对此,店家表示是客人记错日
期来拿货,没货还先拿2包给对方,态度也没有嚣张,可能是工作时电风扇声音较大。
吉古拉就是竹轮,源自于日文ちくわ(chikuwa),发音是吉古啊,在基隆讲久了变吉古
拉,这间正滨渔港吉古拉店用不锈钢钢管烤吉古拉,每天产量约100包(10支1包,1支12
元),在基隆盛名远播,现在下订要今年底才吃得到。
许姓女子今天凌晨1点在脸书社团“基隆人”爆料,昨天上午她母亲到店里拿7月预订的20
包吉古拉,店家却回应说,现场只剩下2包,她母亲要求看订单本询问订单是否正确,店
家却很不客气的说没有他们的订单,且态度嚣张,口气极度不屑。
许女说,因为是亲戚托母亲购买,她母亲看到旁边地上,有一大堆包好包满的吉古拉,询
问店家能否先给,店家很不客气回应“那地上的60包是其他客人订的”,许女痛批,她们
计较的不是那20包,是老板的嚣张态度,和极度不屑的口气,“生意好又怎样,能旺一辈
子吗?”
许女的抱怨文引发大批网友讨论,许多网友都分享受气经验,但也有人为老板缓颊,指老
板直肠子,说话直来直往,还有人说,店家没收取订金,应该是有误会。
涂姓老板下午说明,该名客户是订10日取货,前一天就来拿,且订单是10包非20包,可能
是接单时自己听错,也可能是客户讲错,当下他开玩笑说:“不然今天给妳2包,妳明天
10包不要拿”,没想到对方也答应了,隔天却在脸书社团投诉。
涂姓老板表示,因为先前曾经发生客户冒名取货的情况,现在只要客户前来取货都要先核
对电话,正确无误才会交货,因订单上有个人资料,仅供店家核对使用,无法提供给客户
确认。
涂男说,如果今天他把客户预定的吉古拉卖给别人,导致无法准时交货被骂是活该,但妇
人在取货时间之前来,实在没货可以给她,当下其他做好的成品是赶着当天要出货的,也
不能卖给她。
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http://news.ltn.com.tw/news/Keelung/breakingnews/2576856
吉古拉1支12元
有这么好吃吗?