文长且充满怨气
负面情绪超多
慎入
最近家里电视使用频率非常低
爸爸觉得把机上盒退掉
毕竟每个月的月费那也是一笔钱
但是！！！
跟客服交手两三通电话下来
我打从心里觉得
吉隆电视真的对客户非常不友善！！！！！
前两通电话是爸爸打的
第一通电话
打进去客服 然后说要解约 请他们派人来收机上盒
客服没有给答案 只说会回电
爸爸以为回电是指会请“收机上盒的师傅”回电
安心在家里等电话
结果过了好几天（大约10天）
也没等到电话
爸爸觉得有点怪 打第二通
这次客服有说
请拆除机上盒&遥控器&hdmi线后
在上班时间缴回他们的柜台
爸爸很怒
觉得如果第一通电话已经讲清楚
这10天的费用不就不用负担吗？
今天轮到我打第三通
我完整的跟客服人员阐述了我认为他们失误的地方
而且询问解决的方案
（1. 10天很冤 第一天如果有讲清楚 怎么会让客户负担呢？
2.拆这个东西，让老人家自己来，东西坏了算谁的？而且他们最好知道哪条是hdmi线.....）
结论就是....
没有结论！！！！！！！
完全没有任何补偿或转寰的意思
我气到问了第一通电话的客服人员的员工编号
还在想要怎么使用这些资料
或者跟什么单位申诉
刚刚又接到吉隆打来的电话
也是不停的鬼打墙
有讲等于没讲
到底为什么这么夸张的公司
可以在我的故乡经营的那么好呢？
到底有没有什么管道可以申诉它们的夸张行径呢？