基隆市府硬起来!限吉隆有线1天内道歉并提补偿方案
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2017-08-11 17:34 联合报 记者游明煌╱即时报导
基隆市第四台“吉隆”有线电视近日频遭收视户反映常断讯等问题,副市长林永发今天下
午4点半召开记者会,要求吉隆立即改善,向消费者致歉,并在1天之内提出优惠补偿方案
,公告大众,以示歉意。吉隆对此尚无说法,表示会研议后回应。
林永发说,另外有关民众反映收费过高一事,经查,各县市中仅有一家有线电视经营的县
市共有9个,包括基隆市、新竹市、新竹县、南投县、嘉义市、宜兰县、澎湖县、金门县
及连江县。公告的收费标准,每月每户520到580元,基隆每月520元,是上述县市最低者
,网络谣言并不确实。
由于吉隆与收视户有定型化契约,内有补偿措施,林永发表示,第四台是服务业,如果民
众有所疑虑,有了错误就要以最诚实的态度来回应,释出最大的善意,做出应有的回馈或
优惠,可以比原来的契约有更优惠的方式,让民众有感。
吉隆共有9万多收视户,是基隆唯一的第四台业者,对于林永发的发言,吉隆人员表示,
要研议后才能对外回应。