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*值班经理刚刚20:50有来电致歉，
但我还是建议SOP要重新调整，
希望你们可以越来越好。
*先讲结论：
大伙儿下次订Pizza一定要注意，
每盒都要打开看过是否有内容物，
不对要马上打电话请店家补。
*9/23 周一 18:56 补一下时间轴
9/21 周六(事件发生，当天去电，当天值班经理回电)
16:34 我用Uber eats外送购买建工路必胜客比萨6个，四小福*2个+夏威夷*4个
(6个比萨我只开了上面1个四小福，其他5个就放在我桌上
我也还没拿去冰，租屋只有住两人，我跟我姊)
19:39 下班后的姊姊吃比萨的时候发现一个空盒，我立马写信告知 Uber eats
19:40 我打给建工必胜客询问原因，请他们调内场监视器(店员回应内场没监视器)
我说是否就从Uber eats 退一个空盒的钱，他说可能退不了之类的，
店员解释可能是因为比萨口味放错拿起来忘记放新的，说要补送一个新的给我。
中间必胜客送了个新的比萨给我，我把我的外送订单跟拿到的空盒图给必胜客外送员看，
因为觉得太离谱了，我是必胜客常客，从没发生这种状况，外送员翻拍说会告知值班经理
20:30 打必胜客客服02-21711752等了五分钟都没人接
20:50 必胜客建工店的值班经理打来询问，先猜可能是外送员的，我排除此因，原因如下
1. 当时下雨很难偷吃 2. 必胜客到我家3-5分钟
3. 我亲手接过6个盒子 4. 6个盒子的绳子是绑好的
于是经理说可能就是19:40的那个店员讲的，忘记放正确的口味，
并强调店员绝对不可能偷吃，也没有时间偷吃~
我说就消费者来讲感觉不是很好，希望他们改善SOP，因为听来不是第一次发生，
值班经理遇到都要道歉也是很衰。
9/23 周一
15:55 因为周六有跟 Uber eats客诉，所以他们有打来了解整个经过，
刚好他们问到必胜客的盒子有胶条贴纸有绳子吗？
我回答只有看到绳子没有贴纸~
事后想想，对欸~为什么以前防疫时封口有贴防疫贴纸，外送却不要用贴纸，
这样不是也可以让消费者检查拿到的东西是否被拆过吗？
基本上发文就是提醒大家订大量比萨的时候要一一核对，不对要马上告知店家，
当然也希望必胜客调整好自己的SOP，接电话的店员跟值班经理态度都很好，
但就我消费者而言这次的消费就是不好的体验，以上