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2.完整新闻标题:退休警报案被拒“投诉督察才获回应”凤山分局还原过程：追究员警责任
3.媒体资讯(媒体来源与作者)、日期:
日期:112-10-22
媒体:三立新闻
作者:洪正达
4.完整新闻内容:
高雄潘姓退警十六日跟邻居发生口角后遭到对方攻击，事后他拿着验伤单前往凤山分局文山所提告，没想到员警却拒绝受理，后来潘男打电话投诉督察室后，后续才有员警通知他前往做笔录，潘男也因此怒控警方吃案，而凤山分局在调查之后也认定员警处理程序失当，将要追究当事员警行政责任。
据了解，潘姓退警十六日跟邻居发生口角，没想到邻居却拿畚斗敲头数十下，导致潘男下颚被打伤流血，潘男在过程中也奋力抵抗攻击，手机也因此摔坏；下午二点左右，潘男拿着验伤单到文山所报案，没想到所内的黄姓员警却拒绝受理，还要他回家等通知，但直到晚间八点多都未接到员警打来，于是向督察室投诉，后来才有员警到他家里通知隔天早上去做笔录。
潘姓退警就质疑，警方已经拒绝受理，为什么隔天还要去找同一名员警报案？没有其他人可以处理形同吃案。
凤山分局表示，潘姓民众于当十六日到文山所提伤害告诉时，因备勤的黄姓员警正在受理诈欺报案，于是请民众稍候并表示约一小时可完成后再协助，但潘民不愿等候，并与黄员互留联络方式及名片后即离去，又因黄员接续受理另一件侵占报案，完成后拨打多通电话联系潘民，因未接通，因此在十六日晚间七点由巡逻员警到潘民住处通知，请他到所完成报案程序，但潘民称当下没空，故黄姓员警于十七日早上十点受理报案。
凤山分局则说，由于黄员因受理其他民众报案，并不能当在下制作潘民笔录，并无拒绝或推诿，但当下却未将情况报告值班干部调度其他人员协助受理报案，处事确有欠当，将追究行政责任。
5.心得:退休警应该知道可以直接去地检署提告吧？假如凤山分局的官方说法属实，那就不算吃案了吧，拨打多通电话都没接，也是让人好奇的？退休警应该要多点同理心，换位思考才比较有人情味齁？ XD