整件事情的大致流程
1. 去年底，朋友”受正式邀约”到高雄承亿酒店参加“亚洲插画艺术博览会”，见到恰
好兼职当班的儿时游泳教练，所以一边取用提供给宾客的酒水并与教练寒暄，却遭餐饮部
主管”偷拍”清晰正脸照片上传给其他同事，文字诬指她利用与兼职员工私人关系进入会
场拿酒水喝。消费者参加餐会平 白被卷入该五星酒店职场斗争的私人恩怨。
2. 事后朋友发现，拆穿这样的诬陷。她在家人陪同下，与饭店董事长、餐饮部高阶主管
及蔡姓 主管协调，当她拿出照片及对话纪录，蔡姓主管才表达歉意，并承诺提出“有反
省及具备法律 用语的道歉函”，她就不再追究。没想到三催四请仅收到翻拍手写的照片
，内容也未针对偷拍 及诬陷她拿酒等行为道歉，是一封完全没有重点，不具诚意的信。
3. 后来她独自再到饭店，希望对方遵守承诺，没想到酒店的董事长跟高阶主管态度戏谑
，甚至 连番说出失格的言词。朋友用失格形容已是含蓄仁慈，她为人一直如此。见到她
从头到尾受到 无妄之灾的我们都认为实际上就是低俗没水准，充满性骚扰意味的话语，
下流当幽默。
事情发生在当事人身上，事件全貌比起转述不如读当事人怎么说:
https://reurl.cc/b7yK9r
从去年圣诞前夕就被恶意中伤至今数月，仍不见企业负起责任表达诚意。近期见报，有关
平衡 报导在这边：
https://reurl.cc/a17KVG
整个事件不论从哪个角度去看，承亿酒店的处理手法跟态度都是狂拿砖头乱砸自己的脚，
吃相难看。
据我所知根本没有和解，毕竟酒店连受害者最基本要求的正式道歉函都不愿意积极处理，
从官 方给的回复就更彰显企业面对错误的嚣张没诚意。单看前段偷拍宾客不看后段的协
调就已经够离奇，遑论后续的处理态度。
要求一封具备法律语言的正式道歉信理所应当，企业明显有错在先，既然有错就敢作敢当
。就 像朋友说的她始终耿耿于怀的是处理事情的手法和态度，就事论事不对人。
让人无法恭维的地方在于，打着五星文创酒店的名号插旗，与顾客的沟通应对，员工的训
练都 如此离谱，粗俗上行下效。整件事被处理成这副德行，企业文化的水准和待客之道
不言自明， 离文青、文创不只是一段距离，而是差十万八千里。不是把精装书摆在大厅
，放满眼花撩乱的 昂贵物件，或是朝两栋建筑物造一条走廊就配叫高雄的文化客厅。真
正的高尚、品味是对人的 尊重。
未经别人同意偷拍肖像散播，误会栽赃，本质上就跟消费者发现针孔摄影机的意思一样，
如果这就是一家知名企业的处理程序跟回应，以后遇到争议，消费者能安心？
反正我跟身边的亲朋 好友都没有意愿去这种地方。
事主是我高中的朋友，平时为人体贴率性，毕业多年都还是念情地为母校付出心力，亲力
亲 为，上至毕业二十多年的学长姊，下至千禧年之后的学弟都听过她。各界听闻这件事
后，守护 她的声浪都纷至沓来，我也不例外。
基于个人情感，我不愿意见到自己的家被没素质的企业文化打扰，更不愿意见到独自赴英
留学、就业，因为疫情隔快两年好不容易才回到家乡的游子深受荒腔走板行径的伤害。
多行不义必自毙，公道自在人心。
借用朋友所说“高雄囝仔毋是盼仔”。