大家好
请问一下关于庆联第四台退租问题，已租用十年以上了，近期因为开机常发生错误代码，打电话客服都很难通，都是回答把机子关掉几分钟后再重开，要马把智慧卡抽出来擦一擦，要马说我重新送讯号，后来火大发飇才说派工程师来看看，刚好工程师来时测试都没发生问题，询问工程师能否更换智慧卡？回复是卡没有坏不能换，后续又常发生开机错误代码，打给客服说要退租，客服才说有新的机上盒可更换，不过一再表达不愿续租，客服回说要退租，要亲自把二个机上盒，和连结线带去公司退才行。
请问一下，不能够不缴月费，让第四台自行停机吗？客服回说不缴费会继续计算？这是真的吗？
有人知道要拿去退的东西有照片可以参考吗？怕去柜枱退，又被说这个不是什幺麽没有之类的刁难，另外不能请他们工程师来家里拆之类的吗？
请近期有退第四台的人给些建议，谢谢