先讲结论
城市车旅人员会私下将押金与待退款项压着
不主动退还
若车主不反应这笔钱就要不回来了
需要车主刷本子提出证据甚至还需要录音档佐证
多次抗议后才会退押金
108年时刚换新车
一时间找不到车位
先临时季租三个月的高雄市政府车位（城市车旅代管）
总共3000元与押金500元
租了不到一个月就找到室内车位了
当时与城市车旅南区组长协商
最后表示会退一个月租金1000与押金500
共1500元
也要了邮局帐户并承诺隔天会汇款
之后便相信城市车旅会将款项退回
便开心地转换到室内停车场了
以上是108年的事
快转到今年7月
上礼拜突然想到这件事
至邮局申请汇款明细
一对才赫然发现城市车旅根本没退押金
当天便打电话与城市车旅客服联络
发现根本联络不到人
0800客服表示其为北区人员
南部是不同公司管理的
给了一只没有人接听的室内电话就表示无法帮忙
之后辗转得知民权轻钢架07-2292017有南区管理人员办公
但接起电话的都表示为管理员
只能帮我反应给行政人员
请其直接给我电话也不肯
只好静候回复
等了一个礼拜
完全没消息
打去抗议后终于有一位主管接电话了
一开口就表示无法退费
因为两年前的事
谁知道你是谁啊
你说1500就1500
那你说一万我就要汇一万给你吗
这边会计两年换了三个
资料早就不见了（原音）
当下只好沈住气表示有当年录音档为证
且款项确实未退
当下主管也只说了有录音再来谈
给了line后便挂断电话了
回家气不过开始各种翻找
终于挖出旧手机将录音档节录出来
神奇的是将录音档寄出后
主管line就不读不回了
到了隔天早上10点多仍然未读
发现这样不行
尝试打城市车旅主管手机
接起来立马说他在睡觉无法看讯息
刚说完马上有其他办公人员的讲话声
当场穿帮
但完全不愿汇款又再次挂电话
再次回电就不接电话了
发现这样拖不行
之后打去高雄市交通局停车场管理课反应
经市府人员联系后
才心不甘情不愿地转了1500至户头
成功拿回拖了两年的欠款
一番折磨啊
分享经历也想提醒如果有跟城市车旅退租的记得要去刷本子
发现没退要赶快向其反应
高雄要至民权轻钢架停车场找行政人员追讨
最好能有录音档自保
目前也在研究要如何向市政府反应城市车旅私押款项（这些租金是城市车旅代收后要缴回
市府的）的问题
想能多帮几个倒霉车主拿回款项就多帮几个
不用像我一样劳心劳力又受气
应该会先从市长信箱着手反应
若有重大进展再更新