大家好~
小妹不才，是凤山某大楼的住户，就是那栋整栋被隔离的某大楼没错，我们全家(两大一
小)目前都在防疫旅馆隔离中~~~
文长慎入……..
当天的流程是这样的：
6/29
13：30
警卫按门铃说：妳打给妳先生，叫他不要上班了，直接回来，等一下三点整栋都要快筛，
阳性就直接送长庚，阴性直接送防疫旅馆，妳赶快去把要带的东西收一收！
15：00
下楼筛检，筛检完旁边穿防护衣，上游览车，直送防疫旅馆。
17：50
入住完成，开始隔离。
我们社区有3栋大楼，三部电梯，我们跟确诊者住不同栋，没有共用电梯的问题，但一样
一起被隔离了，其实我自己是觉得还可以接受啦，毕竟这个病毒一直变来变去也不是我们
可以控制的，然后我们家刚好是第一批采检，第一批抵达防疫旅馆的人，以下就我遇到的
状况，跟大家分享~
1.宠物不能带至防疫旅馆，需自行托付给亲友或送至宠物旅馆。
关于这件事我是有怨言的，但不是因为“不能带”，而是因为第一线人员也不清楚状况，
而且没时间让我们去安排宠物的去向。
6/29当日14：40左右，我们正如火如荼的在收拾行李的时候(因为我们家有个一岁大的老
婴，所以即便是收拾简单的行李对我们来说也是大工程)，有疫调人员(?)上来询问：你们
家住几个人？6/1至今有没有朋友来过？你们东西收一收赶快下去了，你们是第一批采检
，东西都要带下去喔，不能再上来囉！
这个时候，我们有询问：请问宠物要怎么办？(我们家有两只小型犬)可以带过去吗？还是
要自行安排他们的去向？
疫调人员：我帮你们确认一下喔！(开始打电话，十分钟后)宠物带去防疫旅馆跟你们一起
隔离！
结果在我们所有的住户都把宠物带到旅馆之后，防疫旅馆表示：我们不接受宠物入住喔！
告知旅馆人员我们在住处时获得的资讯，询问了卫生局的人员之后，卫生局人员表示：宠
物本来就不能带呀！
抱怨1.在我知道要隔离之后，只有一个半小时可以让我们安排所有的事情，而且在这一个
半小时的时间，我们社区已经被封锁，只进不出，没有办法把宠物送出去，也没有办法让
亲友进来接的状况下，难道要把牠们关在家里14天，让他们饿死吗？
抱怨2.第一线人员跟卫生局人员的说法完全不一样，或许相关单位可以再跟第一线人员宣
导一下，毕竟现在有养宠物的人这么多，我相信我们不会是最后一个遇到这个问题的人！
在确定不能带之后，卫生局的人员跟我们说：你们先上去房间，先入住，宠物就先放在旅
馆外面的骑楼，晚一点我们再想办法！
最后，我请亲友来帮我带牠们回家，请亲友帮忙照顾，我们家两只小狗就在旅馆的骑楼从
下午五点待到晚上八点多，才有办法接走！(因为后续办理社区居民入住办理到八点多，
我们也不希望亲友冒险闯进我们这些即将被隔离的人群中)
2.入住流程不顺到一个爆炸！
有人发现我们第一批15：00就采检完了，却到17：50才完成入住吗？
采检完成上游览车之后，我们大概15：40左右抵达防疫旅馆，然后请我们下车，然后…就
没有然后了…….
旅馆的人员请我们稍等，我们就一群穿着防护衣的人在那边群聚。
16：00，第二批人的游览车抵达了，我们就更大一群穿着防护衣的人在那边群聚。
16：20，警察来了，把第二批人赶上载他们来的游览车后，叫他们在车上等，然后告诉我
们的第一句话是：你们站进去一点，不要让其他人看到你们在这里群聚！
(我真的是各种无言……..)
然后，就警察在找卫生局的人，旅馆也在找卫生局的人，但现场没有一个是卫生局的人…
..
16：30，旅馆人员告诉我们：一个人缴28,000才能入住(第一时间告知的金额是28,000，
后来才改成21,000)，现场所有人一阵错愕，蛤！现在就要付钱？谁会带这么多钱在身上
？我现在可以去领钱吗？还是要请谁送钱来？这样不就又跟他人有接触了吗？会不会害亲
友也要隔离？
即使我们是年轻人，知道是先垫款，后续可以申请补助，我们都傻眼了，更何况现场有许
多年长者，他们或许没有信用卡，或许不会用网络，没有之后可以申请补助种概念，现场
完全没有人跟我们说明状况，只有被强硬的告知，现在就是要缴钱，不然不能入住，也不
能走。(最后我们直接刷卡把房费付掉了)
16：40，旅馆人员告知，大家现在身上有多少钱就缴多少钱，剩下的签切结书！
17：10，卫生局人员总算出现了，一出现就冲进旅馆柜台：你们动作可以快一点吗？怎么
会让这些人在外面这么久！！！
旅馆人员：你们15：20才突然说有一批人要来我们这边隔离，也不知道有多少人要来，也
没有给我们名单，要我们怎么准备？
在经历了这一连串一点都不顺利的流程之后，我们终于在17：30左右上楼，旅馆人员盯着
我们进房间之后，才有时间喘息一下，我们是第一批住户里面第三组成功入住的，后面还
有好多好多人等了更久！
目前就是我跟一岁小儿一间房，先生在隔壁房。
顺利的话是 7/14 00：00解隔离，00：00就必须退房？会安排车子载我们回家吗？回家之
后还要再自我健康管理7天吗？解隔离前会再采检一次吗？
不知道！到目前还是完全没人跟我们说明任何事情！
目前掌握到的状况都是看新闻才知道的…
(PCR都是阴性，社区封楼大消毒…等等)
我觉得， OK你现在要整栋清零要隔离我们都可以配合，也愿意配合，只是我觉得在处理
事情的流程上有一些可以改进让他更顺利的地方~
或许我们是高雄市第一次一口气隔离这么大一批人，第一次难免手忙脚乱，我觉得现在至
少市府有听到问题在哪里有在改进，那就好了啦~
谢谢有耐心看完的大家，我们一起加油，希望所有的人都平安健康！
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