我跟鼎霖没什么关系
但是有待过一阵子的通讯业
觉得还是来回一篇比较快...
※ 引述《ccangle (最美的平凡)》之铭言：
: 上周在虾皮跟鼎霖通讯，购买了一支 粉色 samaung A71(4G)
: 下单前与卖家再三确认，卖家告知该手机为"全新未拆"，
: 后来收到，手机明显为已拆封且使用过的手机，因此我提出退货要求。
: 但卖家坚持该手机为全新，不愿让我退货。
: 该卖家还是虾皮商城的卖家，所以请大家要小心这卖家。在高雄有3间分店。
: 该手机外盒有完整贴纸封条，因此收到手机时，外观无异，我就拆封了。
外盒上有三星的完整贴纸封条，嗯？
: 但拆开后，里面手机是用透明塑胶袋包装，非正常有产品型号的包装。
请问您购买的是否为“福利机”？
福利机是代理商重新包装过，跟完全全新机差异蛮大的...
: 因为是透明塑胶袋包装，所以直接开机就可以看到银幕，
: 开机后，电量仅剩微量，出现红灯，明显有被使用过。
: (因为我上个月才刚买一支同型号新机，所以明显看出差异)
: 因此我确认，该手机是使用过的。
我想知道要怎么从电量判断手机有被使用过？
我也遇过手机全新拆封完全没电的，而且是iPhone 三星都有遇过...
: 且后来仔细观察外盒封膜贴标，上缘有旧贴标被撕除的痕迹
: (需要光照下，某角度才看的到)
: 卖家竟然回答我这是正常的....
: 还好虾皮是第三方代收款机制，所以最后我有退货成功。
: 大推虾皮的第三方代收机制，也感谢虾皮的争议小组...
虾皮这个机制确实是真的是蛮好用的...
: 目前我上该卖家网页，还有看到再贩售这支手机...
: 因为这卖家实在是让我太生气，挂羊头卖狗肉，
: 明明手机是已拆封使用过的，却一直要跟我索讨整新费
: 所以上来这提醒大家，千万小心这家通讯行。
提醒？建议您可以把您与商家沟通的对话纪录节录给大家参考一下
毕竟这是您单方面的说词