大家好，我是在全家FamiPort 操作然后柜台缴费购买三倍卷，缴款后2天也收到确定付款
领取通知的短信如下，而最近我至全家要领取时却显示无缴款纪录。
电询了1988说的确查询无缴款纪录，要问全家客服是否电脑系统问题，问了全家客服说还
是要看小白单且有序号的话表示经济部有收到款，所以要问1988，我又问了1988说短信是
全家发的确认有无收到款项要问全家，若无小白单就调监视器，全家客服说只认小白单，
且监视器恐只有1-2周纪录。并请我还是再打去1988才能处理。今日我再致电1988，说序
号查无资料，这要问全家机台厂商怎么没入帐。
我接下来会再至原店询问监视器，想请问大家，小白单真的找不到的情况下，是否真的无
救了？但若我没缴费何来的短信，而且前天又寄一次提醒我尽快领取...
这样查询实在好累人啊我猜可能要不回来了QQ
https://i.imgur.com/fdpKB6h.jpg
https://i.imgur.com/sslWfuR.jpg
先谢谢大家了，虽说1000元是小钱但莫名没了心里不太舒服阿QQ
补高雄点：高雄的全家

所以千交代万交代小白单要收好...自己的权益要顾好。当时去7-11预购，店员就有特别讲要收好。

券这种还没完全完成交易的单子一定要收好。

我也是帮我爸刷信用卡预购，要去超商领券时才知道没缴款，当初的确有看到页面显示缴款成功，不过打给信用卡公司也说没刷这笔就算了。后来还是选择用绑定的。