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Kaohsiung
[闲聊] 抱怨一下凤信
楼主:
sasayabao
(sasayabao)
2019-11-07 13:46:02
打给贺
不知道最近住凤山的朋友们
上网是否会常常跑不动
传讯息都一直转圈圈@@
我家前天网络怪怪的
打给凤信他们说建议我调高网速
说6m到24m每个月只差40块而已
我想说跟我家人讨论看看再决定
后来我们决定要装
我又打给客服,这时候是另一个男生接
我再跟他确认一次原方案跟新方案的差异
结果那个男生讲的跟原先第一个客服
讲的金额都不一样
我就跟他说你讲的跟我原先问的金额不一样
他就回我说什么
他是看着表上金额讲的
你讲的都是自由心证==
我听了就很无言
想说这个人到底在跩啥
而且我也是听他们讲的才问的
后来我就打电话指名原先第一个客服
然后询问他说为什么金额会报起来不一样
他就说这是他给我的优惠价
所以会跟别人报的不一样
我想说凤信这样会不会太夸张
这样万一大家一开始就接到报价高的
不就会付比较多的钱吗@@
而且这种东西都不用统一价格吗
后来我说要安装之后
他们说当天晚上会来换新的调制解调器
结果等到9点也没来,直接被放鸟
隔天早上我又打了电话去
问他们什么时候才要来
结果客服还跟我说
他们早上有打来,可是我没有接电话
所以可能要在约其他时间了
但我一直都在家根本没出门!
他们根本没打来
看纪录也没有未接来电
而且我家人早上还有打电话进来
所以我确定我家电话是没有问题
后来当天下午他们终于来了
装完之后晚上想说终于有了正常的网络可以用
结果今天早上网络又跑不动了
真的快气炸欸!!
作者: mosqutiolamp (捕蚊灯)
2019-11-07 15:22:00
别用这种地方电信吧
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